Poslovanje prek nacionalnih meja zahteva več kot le izvoz koncepta, ki je uspešen v Združenih državah. Kulturne razlike so lahko izziv, kar vodi do nesporazumov med zaposlenimi in vodstvom ter med podjetjem in njegovimi strankami in partnerji. Z večanjem medkulturnega usposabljanja in prilagajanjem lokalnim potrebam lahko multinacionalna podjetja uspejo pri premostitvi kultur.
Vrednosti delovnega mesta
Eden od problemov, s katerim se srečujejo multinacionalna podjetja, so razlike v vrednostih na delovnem mestu. Geert Hofstede, raziskovalec in objavljen avtor o kulturi delovnega mesta, je opredelil šest razsežnosti nacionalne kulture, ki vplivajo na vrednote zaposlenih. Prva je razdalja moči, ki obravnava, kako družba vidi neenakosti med ljudmi. Nekatere družbe brez dvoma sprejemajo koncept hierarhije, medtem ko druge zahtevajo utemeljitev neenake moči, pravi Hofstede. To pomeni, da morajo vodstveni delavci multinacionalnih podjetij prilagoditi svoj stil vodenja na podlagi pogleda na razdaljo moči nacionalne kulture države gostiteljice, na primer s sprejetjem kolegialnega sloga v državah, ki zavračajo hierarhijo.
Še ena od Hofstedovih razsežnosti je stopnja, do katere družba verjame, da se od posameznikov pričakuje, da bodo skrbeli zase in za svoje bližnje družine v primerjavi s tistimi družbami, v katerih bo razširjena družina ali skupina skrbela za vse svoje člane. Tretja dimenzija je konkurenčnost in sodelovanje. Razumevanje teh dimenzij pomaga določiti strukture nadomestil; na primer, če so kolektivizem in sodelovanje močni kulturni atributi, bodo podjetja nagrajevala zaposlene kot ekipo, ki temelji na uspešnosti ekipe.
Druge dimenzije Hofstede so stopnja, do katere se družbe počutijo neprijetno negotovost, koliko prednost ima tradicija v primerjavi z izobraževanjem in inovacijami, t in ali so družbe zadržan ali popustljiv pri izpolnjevanju potreb in želja. Podjetja, ki od delavcev zahtevajo ustvarjalnost in tveganje, da izumijo vrhunske izdelke, bodo morda morali najti način, kako povezati inovacije s tradicijo države, da bi pridobili zaposlene.
Komunikacijski slogi
Večnacionalnim podjetjem nasprotujejo tudi različni stili komunikacije, ki vplivajo na razvoj trdnih odnosov s partnerji ali strankami. Na primer, zahodni slog komuniciranja je preprost in neposreden, vendar so ljudje v Indiji in na Kitajskem bolj navajeni na manj agresiven pristop. V teh kulturah je potrebno potrpežljivost, da se vzpostavi odnos zunaj prostora odbora. Zaradi potrebe po izgradnji teh povezav bi lahko na Kitajskem poslovali petkrat dlje, kot je to v Združenih državah, poroča Business Insider.
Koncept časa
Tretji izziv je, da kulture pogosto gledajo drugače. Monokronične kulture, kot so Združene države in Nemčija, cenijo točnost in se držijo urnikov, poroča Center odličnosti pri učenju in poučevanju Iowa State University. V polikronično kulture, kot so Bližnji vzhod ali Latinska Amerika, je ohranjanje odnosov in druženja pomembnejše od urnika.
Nasveti
-
Razlike v konceptih časa lahko predstavljajo izziv za multinacionalna podjetja; en primer je, kako potekajo sestanki. Ameriški izvršni delavec se je poskušal držati strogo časovno opredeljene agende mogoče gledati kot na živce v Peruju.
