Komunikacija obdaja vse, vsak dan v različnih oblikah. Od rekel dobro jutro, da vaš zakonec za opazovanje panoja na vaši poti do dela ali thumbs up od vaš šef, komunikacija je tisto, kar naredi svet še naprej napredek in spremembe. Učinkovita komunikacija mora natančno prikazati želeno sporočilo z verbalno in neverbalno komunikacijo. Če oseba natančno sporoči svoje sporočilo, vendar poslušalec ne razume, da je mogoče, ni uporabil učinkovitega komunikacijskega pristopa za tip osebnosti posameznika.
Usmerjeni ljudje
Pri komunikaciji z osebo, ki ima osebnostno nalogo, je verbalna komunikacija kratka. Oseba, ki je usmerjena k nalogam, bo želela vedeti, kaj mora storiti in kako to storiti. Tej osebi ne razlagajte ali podajate preveč podrobnosti, saj ga lahko zmedete in preplavite s preveč informacijami. Osebi, ki je usmerjena v nalogo, dajte list papirja, ki ga je prebral, ali na katerega se nanaša, ko gre na primer z navodili. Ta neverbalna komunikacija mu bo omogočila slediti značilnim korakom v svojem ritmu. Ker so informacije potrebne, je podana. Svojo besedno razlago naj bo kratek, vendar podajte podrobno razlago skozi neverbalni medij.
Ljudje, ki so usmerjeni v podrobnosti
Dajte veliko podrobnosti verbalno in neverbalno osebi, ki je usmerjena v podrobnosti. Oseba, ki veliko pozornosti posveča podrobnostim, bo našla varnost pri poznavanju vsakega koraka na poti, kakšna so pričakovanja. Sedite z osebo, ki je usmerjena v podrobnosti in preživite čas z verbalno obravnavo vsake naloge, pričakovanja in namena. Dovolite vprašanja med posameznimi navodili, saj bodo tipi osebnosti, usmerjeni v podrobnosti, običajno zastavili veliko vprašanj, da bi zagotovili, da natančno razumejo, kaj se sporoča. Poskrbite za pisno izjavo za posameznika, ki naj se sklicuje in pregleda, ko opravi nalogo. Ko razložite določeno nalogo, dajte čas za jasnost in vprašanja.
Ustvarjalni ljudje
Bodite ustvarjalni z osebami, ki so odhodne, bujne in inovativne. Odhodne in ustvarjalne osebnosti težko opravljajo lahke naloge, ne glede na to, ali se sporočajo verbalno ali neverbalno. Uporabite veliko primerov, demonstracij in vizualnih pripomočkov za učinkovito komunikacijo z ustvarjalnimi osebnostmi. Razmislite o igrah, ki jih lahko ponazorite. Ustvarjalni um bo spomnil informacije po povezavi. Na primer, če govorite o Christopherju Kolumbu, bo ustvarjalni um ohranil informacije, če bo moral ustvariti skeč, ki bo ponazoril glavne točke življenja njegovega Kolumba. Razbijte ustvarjalne ljudi v majhne fokusne skupine in jim dovolite, da izrazijo misli, občutke in ideje. To bo spodbudilo željo, da se informacije ohranijo tako, da se jim podeli lastništvo.
