Pomanjkanje povratnih informacij v organizaciji lahko negativno vpliva na prizadevanja podjetja, da pozitivno vpliva na poslovne rezultate. Zadeva je poslabšana v organizacijah, kjer drže in dejanja strogo uveljavljajo hierarhične organizacijske strukture. Takšne strukture ločujejo en oddelek od drugega in zadržujejo zaposlene daleč od vodij podjetja. Strukturno vsiljena tišina lahko spodkoplje sodelovanje znotraj skupin in med njimi ter ovira organizacijsko učenje.
Toda v podjetjih, ki podpirajo učinkovito navzgor, se zaposleni kljub organizacijski strukturi podjetja trudijo povezati z višjimi zaposlenimi.To počnejo zato, ker so prepričani, kako se bodo njihovi pogovori tolmačili, deloma tudi zaradi načina, kako sami komunicirajo. Delo v taki organizaciji vam daje priložnost, da sporočite ideje, vprašanja, pripombe in skrbi tistim, ki so morda v boljšem položaju za izvedbo sprememb.
Pogovorite se odprto in pošteno
Bili ste najeti, ker imate določeno strokovno znanje. To strokovno znanje pa ni dragoceno, če se ne zanašate na to, da dokončate svoje delovne dejavnosti, ocenite s tem povezane izzive in svojega šefa opozorite na vprašanja, ki zahtevajo njegovo rešitev. Ko to storite, prinesite dejstva, ki bodo podprla svoje izjave. Nato posredujte informacije, kot je vaša sposobnost, da izpolnite določen rok, neposredno in samozavestno.
Prenos rešitev namesto problemov
Ne komunicirajte samo s težavami, s katerimi se srečujete, in pričakovanjem, da jih bo vaš šef obravnaval. Namesto tega oceni problem, poiščite alternativne rešitve, izberite najboljšo in sporočite to svojemu šefu. Pri pripravi na ta pogovor pripravite premišljene odgovore na vprašanja, ki jih lahko postavi vaš šef. Razmišljanje o prihodnosti in obravnavanje vprašanj kaže vašo vrednost kot zaposlenega.
Začnite pogovore ob ustreznem času
Vprašajte svojega šefa, ali raje uporablja podrobno razpravo ena na ena, ali če bo povzetek predstavljen v elektronski pošti. Tudi svojega šefa prosite, naj določi dan in čas, ki je najboljši za vsak potreben osebni pogovor. Ko boste identificirali najprimernejši način komunikacije vašega nadzornika, boste verjetneje izmenjali ustrezne informacije ob primernem času.
Zahtevajte povratne informacije
Odgovornost vsakega šefa je, da oceni delo zaposlenega prosi za neposredne povratne informacije. Če se ne zavedate svojih odgovornosti in ste seznanjeni z načinom, kako morate dokončati in predložiti svoje delo, ne morete dobro opraviti svojega dela. Ko boste imeli pogovor, bodite dovzetni in upoštevajte povratne informacije, naj bodo pozitivne ali negativne.
Pokažite pripravljenost pomagati drugim
Če ste prepričani, da svoje delo opravljate pravočasno in učinkovito, je primerno vprašati šefa, če ima on ali nekdo drug projekt, ki bi ga lahko podprli. To dokazuje vašo predanost uspešnosti vašega šefa, drugih zaposlenih in podjetja, in ne le vaših dodeljenih nalog. Prav tako vam lahko omogoči, da se naučite novih veščin, pokažete svoje sposobnosti višjemu vodstvu in postanejo bolj konkurenčni, ko se pojavi priložnost za promocijo.
Govori z uporabo spoštljivega glasu
Ljudje s položajem v podjetju, ki je višje od svojega, so zaslužili ta kraj zaradi različnih razlogov, kot so njihove sposobnosti, odnosi z drugimi zaposlenimi ali pripravljenost, da se zavežejo k bistvenim projektom. Samo zaradi tega je vaš šef vreden vašega spoštovanja. Delovati drugače ogroža njegovo pripravljenost, da podpira vas in vaš ugled z drugimi voditelji v vašem podjetju.
Interakcija na avtentičen način
Bodite vedno pripravljeni podpirati šefa in druge člane vaše ekipe. Vendar pa je neprimerno, da bi naredili preveč velikih gest, da bi poskušali pridobiti njegovo odobritev in podporo. Dovolite, da vaše delo govori za vas, ne pa za vašo pripravljenost, da izpolnite vse potrebe vaših nadzornikov. Z njim ravnajte tako kot z drugim cenjenim sodelavcem, in sicer z zanesljivostjo, zaupanjem in spoštovanjem.
