E-poslovanje ima velik vpliv na način, kako organizacije poslujejo. Omogočila je avtomatizacijo in racionalizacijo notranjih procesov in komunikacij, kar zagotavlja izboljšanje produktivnosti in učinkovitosti. V dobavni verigi je e-poslovanje povečalo raven sodelovanja, zmanjšalo stroške transakcij in izboljšalo odzivnost na spremembe. E-poslovanje je spremenilo maloprodajo, z vedno večjo prednostjo spletnega nakupovanja in razpoložljivostjo digitalne dostave široke palete izdelkov in storitev. V nekaterih sektorjih, kot so finance, so se pojavile nove oblike konkurence pri organizacijah, ki so sprejele tehnike elektronskega poslovanja.
Strateško
Evropska komisija je v poročilu o „IKT in študijah vpliva na e-poslovanje - 2009“ poročala, da so komponente elektronskega poslovanja zdaj bistveni element poslovanja. Številne organizacije so sprejele strateško odločitev za vključitev rešitev e-poslovanja v proizvodne procese, upravljanje kakovosti, trženje, logistiko in storitve za stranke. Dejansko je 97 odstotkov anketirancev poročalo, da njihove nove procese podpirajo informacijske in komunikacijske tehnologije.
Produktivnost
Dobiček od produktivnosti je pomembna prednost e-poslovanja. Poročilo Urada za nacionalno statistiko Združenega kraljestva je pokazalo, da imajo organizacije z avtomatskimi povezavami med ključnimi poslovnimi procesi in njihovimi e-trgovinskimi dejavnostmi višjo povprečno produktivnost dela kot podjetja brez povezav. Povečanje produktivnosti je posledica naložb e-poslovanja v procese, kot so delovni tok, dostop do podatkovnih in komunikacijskih orodij.
Oskrbovalna veriga
E-poslovanje je pomembno vplivalo na učinkovitost operacij dobavne verige. Partnerji izmenjujejo podatke o transakcijah, razporede, zahteve in tržne informacije prek varnih omrežij. Sposobnost izmenjave informacij o tržnih spremembah zagotavlja, da se celotna dobavna veriga lahko učinkovito odzove, zmanjša tveganje in odpravi odpadke. Študija Ruhr-Universität Bochum - "Vpliv e-poslovanja na organizacijo nemške industrije avtomobilske opreme" - je pokazala, da je e-poslovanje pripomoglo k zmanjšanju stroškov transakcij in izboljšalo učinkovitost najbolj kritičnih dejavnosti dobavne verige - - izmenjavo informacij in poteka dela.
E-trgovina
Številke iz ameriškega urada za popis prebivalstva poudarjajo pomen e-trgovine, zlasti v sektorju med podjetji, ki je predstavljalo 92 odstotkov dejavnosti e-trgovine. Poročilo o e-trgovini je pokazalo, da je e-trgovina v letu 2008 rasla hitreje kot skupna gospodarska aktivnost v treh od štirih sektorjev, ki jih zajema poročilo E-statistike predsedstva. Prodaja trgovcev na drobno se je povečala za 3,3 odstotka, in sicer s 142 milijardami dolarjev.
Storitev za stranke
Številne organizacije so uporabile e-poslovne procese za preoblikovanje storitev za stranke. Objekti, kot so spletno naročanje, samopostrežna tehnična podpora in forumi skupnosti, so izboljšali kakovost storitev in zmanjšali stroške.
Novo tekmovanje
Organizacije v mnogih sektorjih se soočajo z novimi oblikami konkurence podjetij, ki uporabljajo e-poslovne procese, da bi strankam ponudila visoko kakovostne storitve po nižjih stroških kot uveljavljena podjetja. V finančnem sektorju je na primer študija Bruce Perrott s tehnološke univerze v Sydneyju v Avstraliji ugotovila, da e-poslovanje spreminja strukturo bančnega sektorja s pojavom netradicionalnih konkurentov, kot so trgovci na drobno ali drugi finančne ustanove.
