Učinkovita komunikacija se pogosto obravnava kot življenjska sila uspešne organizacije. Kadar zaposleni na vseh ravneh dobro komunicirajo med seboj in s svojimi potrošniki, ima podjetje več možnosti za uspeh. Medtem ko komunikacija igra ključno vlogo v dosežkih podjetja, ko je to storjeno neučinkovito, lahko negativno vpliva na organizacijo.
Razvrščanje po obsegu vsebine
V današnjem poslovnem okolju, odvisnem od tehnologije, je običajno, da za upravljanje projektov in izvajanje načrtov uporabljate organizacijsko programsko opremo in aplikacije skupinske ekipe. Medtem ko so te vrste orodij odlične za povečanje komunikacijskih kanalov, lahko uporabnike tudi navzdol z veliko količino vsebine. To je lahko zelo zamudno, da se vsak dan preganja vsa sporočila, posodobitve in opombe glede vseh projektov v gibanju, kar lahko zmanjša učinkovitost zaposlenih. Pomembna sporočila se lahko izgubijo v zbirki informacij ali pa se določena sporočila pozabijo zaradi obsežnosti tujih vsebin.
Čakanje na odgovor
Ni vsa komunikacija trenutna. Včasih v poslovnem okolju, ko se ukvarjate s sodelavci ali strankami v različnih časovnih pasovih ali lokacijah, boste morda morali odgovoriti nekaj ur ali celo dni. Ne glede na to, ali je komunikacija potekala po e-pošti ali glasovni pošti, so pogosto pomembni mejniki lahko odloženi zaradi pomanjkanja komunikacije v realnem času. Čeprav je vljudno, da čim prej odgovorimo, ni vedno tako, ko gre za več gibljivih delov v poslovnem okolju. Čas je denar, kot pravi pregovor, in če čakamo na želeni odziv, lahko organizacija stroške in prihodke stane, če je rok nujen.
Obravnavanje napačnih informacij
Dejanske informacije so nujne za uspeh podjetja. Ne glede na to, ali potrošnikom zagotavljajo številke prihodkov delničarjem ali merila uspešnosti izdelkov, je pomembno, da dejstva dobite jasno. Včasih je komunikacija lahko slabši položaj organizacije, če je napačna. Ne glede na to, ali so te napake naključne ali namerne, je lahko škoda na ugledu organizacije resna. Zakoni o resnici v oglaševanju od podjetij zahtevajo, da s svojimi strankami komunicirajo samo z dejanskimi informacijami. Če tega ne storimo, lahko pride do velikih glob in slabe publicitete. Za učinkovito komunikacijo morajo biti informacije točne.
Premikanje ovir za komuniciranje
Včasih je v organizaciji preveč ovir za učinkovito komunikacijo. Ovire lahko pridejo v več različnih oblikah, kot so jasnost sporočila, dolžina sporočila, način, kako se posreduje, način razlage in povratne informacije, ki se posredujejo pošiljatelju. Če obstaja več ovir za komunikacijo, se sporočilo ne bo prikazalo, kot je bilo načrtovano, kar bi bilo za organizacijo neugodno.
