Mnogi Američani naredijo napako, ko menijo, da imata Kanada in Amerika v bistvu isto kulturo. Ne samo, da je to prepričanje žaljivo za Kanadčane, temveč tudi ne upošteva pomembnih razlik v poslovni kulturi obeh držav. Mednarodni poslovni novinci bi se dobro primerjali kanadski in ameriški pristopi k poslovanju. Izostreno razumevanje različnih komunikacij, srečanj, upravljanja in oblačenja v obeh državah bo utrlo pot poslovnemu uspehu.
Splošne ugotovitve
Tako Američani kot Kanadčani posel sprejemajo zelo resno. Pričakujemo strokovnost in točnost. Američani so navadno bolj navdušeni kot Kanadčani, zlasti pri razpravljanju o spornih vprašanjih. Ko poslujete v Ameriki, pričakujte veliko zanašanje na dejstva in številke. Znanstveni pristop je norma za vse vidike poslovanja, tudi v oddelku za človeške odnose. Na splošno so Kanadčani bolj poslovno usmerjeni pristop.
Komunikacije
Ko prvič srečamo poslovne partnerje, obe kulturi pričakujejo stisk roke, ne objem. Naslovite svojega poslovnega partnerja kot "g." ali "Ms." sledi priimek osebe. Na splošno vas bo povabil, da ga pokličete po njegovem imenu. Po začetnem stiku se končajo podobnosti za komunikacijo. Američani raje topi govor. Taktičnost se šteje kot izgubljanje časa. Kanadčani imajo bolj posreden, subtilen pristop in uporabljajo samozadosten humor, ki bi ga Američani lahko napačno razumeli.
Srečanja
Različni slogi komunikacije so kanadska in ameriška poslovna srečanja zelo različna. Američani so ponosni na svojo egalitarno kulturo in vsi se spodbujajo, da govorijo in se ne strinjajo z višjimi. Strastno soočenje lahko vznemirja bolj rezervirane Kanadčane. Ti spopadi pa skoraj nikoli ne izvirajo iz osebne sovraštva, ampak iz poslovne kulture države. Kanadčani pa na drugi strani opravljajo bolj rezervirana poslovna srečanja. Ekspanzivne kretnje se odvračajo. Srečanja iščejo harmonijo in soglasje, nesoglasja pa so vedno spoštljiva. Vsakdo pričakuje, da bo spregovorila, da bo spregovorila, prekinitve pa so nevljudne.
Slog upravljanja
Kanadčani raje ohranijo na splošno neformalni slog upravljanja. Ustvarjanje soglasja je cenjeno, kanadski menedžerji pa si bodo prizadevali za prispevke različnih prizadetih strani. To varuje pred avtoritarnostjo in zamere. Kdaj se to zgodi, pa Kanadčani cenijo odločnost nad flip-floppingom. V Ameriki je upravljanje še vedno bolj individualistično. Vodje so osebno odgovorni za odločitve. Predvidevajo, da se bo vsako soglasje razpustilo takoj, ko bo pobuda udarila v skalnata tla, tako da so ameriški menedžerji manj pripravljeni na kompromis in igranje politike. Vendar lahko ta pristop pripelje do zamere in konfrontacije, če podrejeni verjamejo, da se njihovi glasovi ne slišijo.
Kodeks oblačenja
Formalna poslovna obleka je za obe državi enaka: temne poslovne obleke in kravate za moške, hlače ali krila z žensko obleko. Poleg tega se kodeks oblačenja zelo razlikuje glede na lokacijo, industrijo in kulturo podjetja vsake institucije. V Kanadi so podjetja, ki temeljijo na podeželju, bolj neformalna; v Ameriki imajo bolj napredne industrije, kot je tehnologija, običajno bolj sproščene kode oblačenja. Naredite malo raziskav, se pogovorite z nekom v podjetju in prinesite tako formalna kot neformalna oblačila, da se izognete sramoti.
