Začetek novega podjetja je strašen predlog, toda določitev kratkoročnih ciljev, ki se bodo preoblikovali v dolgoročne načrte, lahko pomaga vašemu podjetju uspeti. Še posebej težko je začeti trgovino na drobno, saj že od začetka konkurirajo velikim trgovinam, drugim malim trgovcem na drobno in spletnim mestom. Toda določitev specifičnih ciljev in doseganje le-teh lahko malemu trgovcu na drobno olajša prostor na večjem trgu.
Cilji oglaševanja
Ustvarite proračun za pridobitev besede o svojem podjetju. Nove stranke morajo slišati ime podjetja vsaj pol ducata, preden se bodo spomnile. Oblikujte svoj oglaševalski proračun in si ustvarite seznam ciljev za oglaševanje. Nekaj mesecev, preden ste načrtovani za odpiranje, naročite nekaj oglaševanja. Pokličite časopise in postavite časovni razpored odpiranja in vse kupone za popust v velikem oglasu. Varne točke na priljubljenih radijskih postajah na vašem območju in objavite letake v mestih, kjer je pogosta stranka.
Velikopotezni cilji
Načrtujte praznovanje ob otvoritvi. To naj bi imelo praznično vzdušje in bi moralo pokazati, kaj bo vaša trgovina prinesla vašim strankam. Nekaj mesecev pred otvoritvenim vikendom si oglejte oglaševanje, delovne ure, izdelke, osvežilne pijače in specialitete. Prepričajte se, da oglašujete otvoritev. Teden pred Velikim odprtjem, razmislite o poskusni vožnji ali mehki odprtini, da bi ugotovili, kakšna zamaška. Ocenite, koliko dobička bi pričakovali za vaše podjetje in koliko potencialnih kupcev bi radi obiskali v svoji trgovini. Po praznovanju ocenite, ali je bil vaš cilj izpolnjen.
Cilji komunikacije
Po velikem odprtju boste vedeli, kaj so vaše stranke mislile in doživele in kje so videle potrebo po vašem izboljšanju. Ta odprta komunikacija bi morala biti glavna prednostna naloga za vas in vaše zaposlene. Nastavite novice ali e-poštni seznam, da boste lahko komunicirali s svojimi trenutnimi strankami o posebnih ali novih izdelkih. Poskrbite tudi, da vam bodo stranke pustile povratne informacije, da boste vedeli, kje lahko izboljšate. Poskrbite, da bo ta seznam posodobljen in aktiven - kot tudi informiran.
Zadrževanje ciljev
Ključ do uspešnega poslovanja katerega koli kraja - in zlasti maloprodaje - je vračanje kupcev, ker bo vaš dobiček prišel od teh strank. Navedite, kaj je po vašem mnenju pomembno za vaše stranke, kot so dobra storitev, kakovostni izdelki in posebna pozornost naročil. Naredite cilje za vas in vaše osebje glede teh področij in usposobite vse, kako doseči te cilje.
