Max Weber je bil renesančni človek v spreminjajočem se svetu. Po izobrazbi prava, zgodovine, filozofije in ekonomije je postal eden od ustanoviteljev sodobne sociologije - študij družbe in njenih institucij. Weber je moderne birokracije opredelil kot ciljno usmerjene organizacije, ki so imele šest značilnosti. Vse so bile hierarhije s pisnimi pravili in specializirana delitev dela, kjer je napredovanje temeljilo na dosežkih, kar je privedlo do učinkovite in neosebne organizacije.
Nasveti
-
Max Weber je opredelil šest značilnosti birokracije kot formalno hierarhično strukturo, upravljanje s pravili, delitev dela, napredek, usmerjen v doseganje, učinkovito organizacijo in neosebnost.
Formalni hierarhični organ
Weberjeve teorije, razvite na prelomu 20. stoletja, so pomagale opredeliti ekonomske in politične sisteme, ki izhajajo iz visoko koncentrirane avtoritete dednih vladarjev in njihovih podpornikov. Opredelili so številne institucije 20. stoletja. Moč v birokraciji ima položaj, ne človek, in oblast potuje po ravneh hierarhije, ki temelji na dogovorjenih funkcijah.
Upravljanje s pravili
Birokracije so odvisne od pisnih pravil in komunikacije. Učinkovite birokracije so odvisne od pravil, ki temeljijo na racionalnem proučevanju problemov in razvoju najučinkovitejše metode za doseganje ciljev. Uspešne birokracije redno pregledujejo organizacijske sheme, politike zaposlenih, beležke in metodologije - kot so tehnike vitke proizvodnje - za izboljšanje postopkov in politik ter izboljšanje učinkovitosti in doslednosti rezultatov.
Oddelek za delo
V idealnem primeru so organizacijske naloge dodeljene v birokraciji glede na specializirane spretnosti zaposlenih in najučinkovitejši način za doseganje ciljev. To je veliko »idealnosti« in v mnogih birokracijah pravila in strukture postanejo toge in zaposleni na koncu branijo svoje delovne funkcije tako, kot živali branijo svoje trate. Dobro zasnovana organizacija razvija realistične opise dela in evalvacijske prakse, ki vodijo zaposlene in spodbujajo sodelovanje, ne pa gradnjo imperija.
Napredek na podlagi dosežkov
Ker je Evropa 20. stoletja urbanizirana, so neuspehi, kot je serija miscueja po atentatu na avstrijskega nadvojvode, ki je pripeljal do prve svetovne vojne, prispevali k vzponu hierarhije, ki temelji na kompetenci. Napredovanje znotraj ali med nivoji birokracije je temeljilo na dosežkih in kompetencah in ne na vplivu ali naklonjenosti, kot v tradicionalnih hierarhijah. Uresničevanje organizacijskih in proizvodnih ciljev koristi ne le birokraciji, ampak tudi njenim strankam, strankam ali tistim, ki so sicer odvisni od njenega dela. Nujnost »objavljanja ali propadanja«, na primer, meri dosežek šele takrat, ko objavljeno poveča znanje ali pomaga vzrok.
Učinkovito delovanje
Učinkovitost je bila, je vztrajal Weber, eden od znakov birokracije. To lahko vključuje tehnologijo izkoriščanja v pisarni ali tovarni, vendar pa se uporablja tudi za dodeljevanje sredstev in določanje najučinkovitejšega načina za proizvodnjo izdelkov, zagotavljanje storitev ali drugače doseganje ciljev organizacije. Redno ocenjevanje pisnih pravil in postopkov, učinkovitost in delovna funkcija zaposlenih so vsi deli oblikovanja učinkovite birokracije.
Neosebno okolje
Birokracije so odvisne od opisov delovnih mest in napredka, ki temelji na zaslugah, kar je izboljšanje v primerjavi s fevdalnim dednim ali karizmatičnim absolutizmom. Poudarek na dosežkih in učinkovitosti pa lahko vodi v nezmožnost odzivanja na posamezne situacije ali potrebe in lahko koncentrira moč na položaje na vrhu hierarhije. Skrb za omejitve, ki jih povzroča „birokracija“, pripomorejo k učinkovitemu birokraciji, vključevanje zaposlenih v odločanje, ocenjevanje in določanje ciljev na vsaki ravni jim pomaga, da postanejo zavezane k ustvarjanju odzivne organizacije.
