Ko vidite ta stil pisave, veste, da je to Coca-Cola. Ko vidite modri oval s srebrno obrobo, veste, da je Ford. Vaša sposobnost prepoznavanja teh logotipov je neposredna korist integriranega tržnega komuniciranja. Ljudje si zapomnijo informacije iz več izpostavljenosti. Ko tržite točko, vsaka izpostavljenost ustvarja odpoklic strank. To je tisto, o čemer se ukvarja trženje, ljudje, ki se spominjajo vašega podjetja kot kraja za poslovanje.
Tržno komuniciranje
Ko je tržno komuniciranje znano kot „promocijska“ komponenta „trženja“ (produkt, kraj, cena in promocija), namerava tržna komunikacija prepričati potencialne kupce za nakup izdelka ali storitve. Komunikacija gradi prepoznavnost blagovne znamke, ključ do uspešnega preoblikovanja kupcev. Komunikacije vključujejo oglaševanje, spletne vsebine, materiale za zavarovanje, odnose z javnostmi in še več. Vsaka metoda, ki se uporablja za postavitev vaše blagovne znamke pred možnosti, je del tržnih komunikacij.
Integrirano tržno komuniciranje
Zagotoviti, da so vse oblike komuniciranja skrbno povezane, je način, kako MMC Learning v Manchestru, Anglija, opredeljuje „integrirano tržno komuniciranje“. Britanski kolegij za spletno trženje in upravljanje ni edini v svojem razmišljanju. MarketWise Solutions, Carmel, Indiana, tržno podjetje meni, da je koncept usklajevanja komunikacij vreden truda zaradi prodaje, ki jo ustvarja. Če se deli marketinške sestavljanke ne ujemajo skupaj, se denar zapravi in prodaja se izgubi, pravi strokovnjak za trženje Charles Mayo v »Enciklopediji podjetja«.
Koristi
Prizadevanja, usklajevanje in tveganje združujejo povečane prodajne priložnosti in konkurenčne prednosti. Učenje MMC poudarja, da usklajevanje tržnega sporočila poveča dobiček več kot neskladna tržna sporočila. Neuspeh pri usklajevanju sporočila, pravi spletna šola, pomeni več kot samo razredčitev splošne učinkovitosti, "(lahko) zamenjuje, onemogoča in vzbudi zaskrbljenost pri strankah."
Ovire
Integrirane tržne komunikacije prinašajo številne koristi, nekatere ovire pa blokirajo učinkovito izvajanje. Odpor do sprememb je glavna ovira pri usklajevanju tržnih komunikacij. Učenje MMC nakazuje, da vodilni »silosi« ali »ozemlje« ustvarjajo notranjo sabotažo proti učinkoviti integraciji, kadar se oddelki zavežejo, da bi se njihov proračun prenesel na integrirano tržno komuniciranje. Učinkovita integracija zahteva, da imajo vse komponente komunikacij enako vrednost. Če so bili odnosi z javnostmi prej proračunski pastorki, se lahko na primer produktni menedžer upre, če se nekateri proračun oddelka preusmeri na povečanje vpliva PR.
Zlata pravila
MarketWise Solutions in MMC Learning priznavata »zlata pravila« za učinkovito integrirano tržno komuniciranje:
• Višje vodstvo mora podpreti pobudo. To je narekov "od zgoraj navzdol" v podjetju.
• Integracija mora prodreti v podjetje, tako da je osebje, ki je odgovorno za telefonsko linijo, dobro seznanjeno s CEO.
• Upravljavec, ki je končno odgovoren za izvajanje integriranih komunikacij, mora imeti tudi pooblastilo za izvajanje naloge.
• Sporočilo je treba po potrebi preizkusiti, oceniti in spremeniti.
V primeru hierarhičnega pristopa bo integriran program tržnih komunikacij deloval.
