Sposobnost nadzora nad pogovorom zagotavlja, da lahko pogovor usmerjate v pozitivno smer, ki ustreza vašim potrebam. Ne glede na to, ali uporabljate nadzor pogovorov za vodenje poslovne razprave ali osebnega pogovora, bo uporaba tehnik nadzora preprečila, da bi se pogovor usmeril na področja, ki jih ne želite razpravljati, in vam pomagajo, da pustite pozitiven vtis.
Spraševanje
Najlažji način vodenja pogovora je uporaba vprašanj. Mnogi ljudje uživajo priložnost, da slišijo svoj glas in se počutijo, kot da nosijo pogovor. Vprašajte osebo, s katero se pogovarjate, z odprtimi vprašanji, ki ponujajo dovolj prostora za razširitev, vendar se osredotočite na splošna področja pogovora, ki jih želite obravnavati, in se usmerite stran od problematičnih tem. Na ta način nadzorujete pogovor, hkrati pa dovolite osebi, s katero govorite, da se počutite udobno in se počutite, kot da vodijo pogovor.
Pohvale
Uporaba pozitivnega fraziranja in neposredne pohvale posameznikom, s katerimi govorite, vam omogoča nadzor nad pogovorom s spreminjanjem razpoloženja. Pri sprejemanju komplimentov bodo drugi posamezniki sprejeli bolj sproščen pristop k pogovoru, saj se napetost zmanjša z občutkom, kot da bi morali dobro opraviti delo, da bi prejeli prijazne besede. Bodite prepričani, da uporabite natančne komplimente, ko uporabljate pozitivne besede, saj bo nadvlada laskanja videna kot lažno in odvrne posameznika, s katerim se pogovarjate.
Očesni stik
Vzdrževanje očesnega stika s posameznikom, s katerim se pogovarjate med pogovorom, služita dvema koristnima nameni za nadzor pogovorov. Najprej se posamezniku, ki med pogovorom ne vidi stika z očmi, zdi nezaupljiv ali spremenjen. Z vzpostavljanjem očesnega stika pošiljate sporočilo, ki ga nimaš ničesar skriti in ste iskreni. Poleg tega je kontakt z očmi pokazal, da vas posameznik, s katerim se pogovarjate, ne bojiš ali ga ustraši in, če se jim ne zdi primerno, da vzpostavi stik z očmi in zahteva prekinitev stika, te postavi v prostor prevladujočega položaja v pogovoru.
Premor
Povzročanje drugega posameznika v pogovoru, da se počuti rahlo neprijetno, je učinkovita metoda za nadzor pogovora in ohranjanje prednosti. Mnogi posamezniki se bodo počutili nelagodno v tišini in poskušali zapolniti tišino, da bi prekinili neroden trenutek. Z vbrizgavanjem premora v pogovor, kjer čakate, da drugi posameznik govori in zapolni tišino, lahko posameznik, s katerim govorite, odvrne in vam omogoči, da vzpostavite prevlado in kasneje vodite pogovor.
