Upravljalni informacijski sistem (MIS) je organizirana kombinacija ljudi, strojne opreme, komunikacijskih omrežij in podatkovnih virov, ki zbira, preoblikuje in distribuira informacije v organizaciji. MIS pomaga pri odločanju tako, da upravljavcem zagotavlja pravočasne, ustrezne in točne informacije. Fizične komponente MIS vključujejo strojno opremo, programsko opremo, bazo podatkov, osebje in postopke.
Strojna oprema
Vse fizične komponente računalniškega sistema sestavljajo računalniško strojno opremo. Pomembne komponente so osrednja procesna enota, vhodno / izhodne naprave, pomnilniške enote in komunikacijske naprave. Komunikacija je lahko prek optičnih kablov ali brezžičnih omrežij.
Programska oprema
Programska oprema zagotavlja vmesnik med uporabniki in informacijskim sistemom. Programsko opremo lahko razdelimo na dva generična tipa: sistemsko programsko opremo in aplikacije. Sistemska programska oprema obsega operacijski sistem, uporabne programe in programe za posebne namene. Aplikacije so razvite za izpolnitev določene naloge. Za uporabnike MIS je veliko bolj pomembno razumevanje programske opreme kot strojne opreme. Vzdrževanje programske opreme lahko doseže 50 do 70 odstotkov vseh kadrovskih aktivnosti v funkciji MIS. Ko se organizacija odloči za uvedbo naprednega informacijskega sistema, postane strojno in programsko okolje bolj zapleteno.
Baza podatkov
Baza podatkov je centralno nadzorovana zbirka organiziranih podatkov. Centralni nadzor zmanjšuje redundanco in podvajanje podatkov. Podatki so shranjeni na organiziran in strukturiran način, da se olajša izmenjava in izboljša razpoložljivost tistim, ki jo potrebujejo. Baza podatkov izboljša učinkovitost shranjevanja z odpravo odvečnih datotek in izboljša učinkovitost obdelave z zagotavljanjem vseh zahtevanih podatkov v eni datoteki in ne v ločenih datotekah. To tudi izboljša učinkovitost pridobivanja informacij.
Postopki
Za učinkovito delovanje MIS so potrebne tri vrste postopkov: navodila za uporabnika, navodila za pripravo vnosa in navodila za uporabo za osebje MIS, ki vzdržuje MIS.
Osebje
Osebje v funkciji MIS vključuje operaterje računalnikov, programerje, sistemske analitike in menedžerje. Zahteve glede človeških virov je treba oceniti z upoštevanjem sedanjih potreb sistema in prihodnje rasti sistema. Kakovost osebja MIS je ključni dejavnik njegove učinkovitosti. Upravitelj MIS potrebuje kombinacijo vodstvenih in tehničnih veščin.
