Poslovna etika na Škotskem

Kazalo:

Anonim

Ne glede na to, ali vaše podjetje sodeluje s škotskimi sodelavci ali želite izkoristiti finančne spodbude Združenega kraljestva za ustanovitev lastnega podjetja na škotskih tleh, je pomembno upoštevati njihove poslovne formalnosti in družbene običaje. Bolj ko veš, preden greš, boljši vtis imaš o svojem podjetju in domači državi.

Končni napačni pas

Obstajata dve stvari, ki ju nikoli ne smete nikoli storiti v vaših poklicnih ali socialnih interakcijah s škotskimi ljudmi. Prva je, da jih nepravilno označimo kot "škotski". Škot je alkoholna pijača. Ljudje na Škotskem se imenujejo Škoti ali Škoti. Drugi tabu je, da njihove kiltove napačno označimo kot "krila". Obe spolnosti nosita otroka in nenavadno je videti škotske poslovneže, ki nosijo kilte in jakne na delo ali sestanke. Formalna različica škotske obleke je pogosto oblečena namesto smokinga na oblačnih prireditvah. Upirajte skušnjavi, da vprašate Škotca, kaj nosi pod njegovim kiltom; to bi bilo tako nevljudno, kot bi prosil popolnega neznanca, kakšno (če sploh) spodnje perilo nosi. Škoti so tako ponosni na svojo značilno garderobo, kot je njihova duhovna dediščina, in ne sprejemajo ljubezni do posameznikov, ki se šalijo o eni od njih.

Osebni prostor

Škotske lojalnosti tečejo zelo globoko in če vzpostavite prijateljstvo s Škotom v teku poslovanja, bo to verjetno tisto, ki bo trajalo do konca vašega življenja. Na žalost imajo Američani nagnjenost k hitrejšim odnosom in vpletanju v neumno dotikanje in objemanje, ki predpostavlja raven poznavanja in intimnosti, ki še ni bila vzpostavljena. Škotski ljudje so na splošno prijaznejši od angleščine in bodo pogovarjali s tujci ali jih odpeljali do cilja, čeprav so v nasprotni smeri, ko so potovali sami. To pa ne bi smeli razumeti kot povabilo, da jih ob vsakem prihodu in odhodu objameš, da bi sedel preblizu, ali da bi jim dal igrive udarce ali udarce. Škoti so zelo majhni, ko pride do fizičnega dotika. To pomeni, da so poslovne stiske lahke, v nasprotju z agresivnimi, pogovori se dobesedno držijo na dosegu roke in spoštovanje osebnega prostora je ključnega pomena za izgradnjo zaupanja. Škotsko dojemanje nekoga, ki je malo preveč nestrpen, da bi se preselil, je, da bo prav tako hitro premagal prenagljeno umik, če stvari ne gredo točno tako, kot si želi.

Pogovori za govor

Če imate naravno nagnjenje, da govorite glasno, jo pokličite, ko poslujete z Škotskimi. To je še posebej pomembno v javnih prostorih, kot so restavracije in lobiji. Če govorite preglasno, ne boste samo opozarjali na sebe, ampak tudi na svoje škotske gostitelje in menili bodo, da je ta sramota neprijetna. Med pogovorom se ne smete veliko ukvarjati; dojemali se boste kot tiran, ki poskuša uveljaviti svoje poglede, ne da bi temeljito upošteval stališče druge stranke. Vljudnost je najpomembnejša pri Škotskih in se izogibajo soočenju v poslovnih okoljih. Razen in dokler vas ne povabijo, da se na njihova imena obrnete na kolege, uporabite gospod, gospa, dr. Ali gospod (slednji razlikuje tiste, ki jih je kraljica prejela v vitez). Nikoli ne pripisujte vzvišenega vzdevka ali skrajšajte imena (npr. "Joe" namesto "Joseph").

Gesti in stik z očmi

Čeprav Škoti uporabljajo zelo malo gest, ko govorijo, bodo pozorno spremljali vašo. (In to velja za prstne poteze, ki jih nekateri uporabljajo za izražanje zmede.) Oseba, katere roke so razburjenje dejavnosti, ko nekaj pojasnijo, se lahko zaznava kot poskus ustvarjanja motenj od obravnavane teme. To pa lahko vodi v nezaupanje. Bodite previdni tudi, če naredite znak "V" s svojim indeksom in tretjim prstom, da sporočite mir ali zmago, s katero je vaša dlan obrnjena navzven, ne navznoter. Znak, narejen z roko, ki je obrnjena navznoter, je vzet enako kot dvig srednjega prsta v Združenih državah. Kar zadeva obraz, Škoti veliko težo pripisujejo sposobnosti osebe, da ohrani očesni stik, medtem ko govorijo in poslušajo. To izraža iskrenost in zanimanje za občutke in mnenja druge stranke. Samo poskrbite, da ne boste pretresli, da bi se počutili nelagodno.

Aktualnih dogodkov

Škotski poslovneži bodo pričakovali, da ne boste le dobro seznanjeni s tem, kaj se dogaja v gospodarstvu Združenega kraljestva, temveč tudi, da ostanete na tekočem z dogodki, ki se dogajajo po vsem svetu. Zlasti jih zanimajo klepetanje o ameriškem političnem sistemu, vendar je pomembno, da se zavedate, da nacionalni programi, ki vključujejo zdravstveno varstvo, izobraževanje, zavarovanje, prevoz in zapor, zanje zanimajo več kot slišati vaše osebne politične poglede in / ali drznost ali ste glasovali na zadnjih volitvah. Škoti so navdušeni tudi nad svojo dediščino in burno zgodovino z angleščino. To vam bo dobro služiti, da si očistite zgodovino Škotske, preden greste. Če pustite ime "Bonnie Prince Charlie" v pogovoru, ne želite, da ste kurac, ki misli, da govorijo o Williamu in Harryjevem očetu.

Darila in doživetja

Čeprav se darila običajno ne izmenjujejo med prvim sestankom, je primerno, če vaše podjetje že nekaj časa posluje s škotskim subjektom, da bi prineslo okusno darilo, ki je izdelano v Ameriki. V idealnem primeru bo to nekaj, kar je bilo omenjeno v prejšnjih pogovorih kot želeni / občudovani predmet. (To kaže, da ste pozorni.) Ustrezna darila so avtorske ali redke knjige, zbirke, umetnost ali gurmanske košare. Vendar bodite previdni, da drago darilo ne bo interpretirano kot podkupnina za prihodnje storitve posameznika ali njegovega podjetja. Po sestanku vedno pošljite pisni (ne po e-pošti) zahvalo, da pokažete, da cenite svoj čas. Če vas poslovni partner povabi na dom na večerjo, pripeljite lepo steklenico vina kot znak vaše hvaležnosti. Gostitelj bo vedno ponudil prvo zdravico; kot gost, od vas se pričakuje, da boste vzajemni in ponudili zdravico.

Točnost

Vedno dovolite dodaten čas, da pridete do vašega srečanja. Na Škotskem pričakujejo in cenijo točnost. Čeprav se sestanki običajno začnejo zelo počasi in vključujejo šale in splošne pogovore o trenutnih zadevah, to ni izgovor za pozen vhod. Zakaj pozen prihod sporoči vašim škotskim kolegom je, da čutite, da nič ni pomembno, dokler niste na prizorišču. S tem lahko nastavite negativni ton za preostanek sestanka ali predstavitve.