Kako izboljšati storitve za stranke na domu za nego

Kazalo:

Anonim

Ko se sedanje generacije starajo in se upokojijo, lahko pomislek o vstopu v dom za ostarele povzroči veliko neurejenih, mešanih čustev. Novice pogosto opozarjajo na slabo zdravljenje v višjih domovih. Ko vodite enega od teh domov, je pomembno, da veliko energije usmerite na zdravljenje prebivalcev. Z ustrezno službo za stranke je dom za starejše lahko prijetno mesto za vse vpletene.

Postavke, ki jih boste potrebovali

  • Primerni zaposleni

  • Okvir za predloge

Najemite zaposlene, primerne za delo v domu za ostarele. Ni vsakdo primerno za takšno vrsto dela. Zaposleni morajo biti do prebivalcev čustveni in vljudni. Tudi za obrobna delovna mesta, kot so kuhanje in skrbništvo, je ključnega pomena, da izberete delavce, ki uživajo v starih odraslih.

Vnesite polje za predloge za svoje prebivalce. Če imajo kakšne težave s tem, kako se zdravijo, lahko prenesejo svoje pritožbe na vas. Ker imajo številni prebivalci domov za ostarele slabši vid, s škatlico zagotovite velikonočne predloge.

Usposabljanje zaposlenih na začetku zaposlitve. Nekateri ljudje se nagibajo k obravnavi starejših odraslih, kot da so otroci ali dojenčki, tudi če dobro pomenijo. Poskrbite, da bodo vaši stanovalci obravnavani s spoštovanjem, dostojanstvom in prijetnim načinom.

Zagotovite redne sestanke in delavnice za svoje zaposlene. Če opazite negativne trende v načinu zdravljenja prebivalcev, jih obravnavajte v delavnicah. Zagotovite situacije, v katerih lahko ljudje izvajajo scenarije, da bi izvedeli več o tem, kako bolje zdraviti prebivalce nege.

Poslušajte pritožbe vaših prebivalcev. Nekateri zaposleni bodo, ne glede na poklic, ravnali drugače, če niso v bližini šefa. Če slišite, da nekdo iz vašega osebja maltretira prebivalce domov za starejše, to resno jemljete. Če jih je treba prekiniti, lahko vedno najamete nekoga novega.

Nasveti

  • Zaradi različnih bolezni in življenjskih obdobij so nekateri prebivalci domov za ostarele težje upravljati zaradi svojega odnosa. Temim prebivalcem dodelite izkušene zaposlene, da bodo še vedno deležni najboljše oskrbe.

Priporočena