Ocena vaših zaposlenih je skrbno upoštevanje objektivnih dejstev in opravljanje delovnih nalog. Opazovanje in dokumentiranje vaših zaposlenih vam pomaga, da se spomnite celotnega obsega delovanja v celotnem obdobju ocenjevanja. Vendar pa ne morete gledati vseh svojih zaposlenih ves čas. To je takrat, ko je dragocen vmesni prispevek o pregledih uspešnosti.
Opredelitev
Ocene uspešnosti, ki vključujejo opazovanja vrstnikov, imenovane tudi 360-stopinjske povratne informacije, omogočajo sodelovanje sodelavcev pri vrednotenju drugega zaposlenega. Pripombe drugih članov osebja, kolegov nadzornikov in strank se uporabljajo za popolno sliko o ravni uspešnosti vašega zaposlenega. Je eden od najpogosteje uporabljenih ocenjevalnih sistemov, saj so informacije, ki jih vsebuje, izčrpne in zaposleni dobijo konkretne primere za oceno, ki jo je prejel v poročilu.
Prednosti
Ko zaposleni sliši povratne informacije različnih nepristranskih sodelavcev in nadzornikov, je težko ovreči področja, ki jih opozarjate na izboljšave. Na primer, če mora vaš zaposleni opraviti storitev za stranke zunaj organizacije ali druge zaposlene, potem bo tisti, ki ne opravlja ustrezne naloge, prejel negativne povratne informacije obeh vrst strank. To vam bo pomagalo, da napišete načrt uspešnosti za izboljšanje, in ko bo delavec zadovoljivo deloval, lahko to vodi v povečanje dobička zaradi boljše storitve za stranke. Učinkovito komuniciranje vaših pričakovanj je prednost za strokovne ocene, saj zaposlene bolj dovzetne za vaš prispevek, saj se ne počutijo varne glede vašega vtisa o njihovih delovnih navadah. Ocena je kombinacija povratne informacije in ne samo vaše mnenje.
Slabosti
Za uspeh tega pristopa je nujno zagotoviti, da v strokovnih pregledih ni pristranskosti. Ali sodelavec zagotavlja nepodprte pozitivne ali negativne povratne informacije zaradi prijateljstva ali pomanjkanja, ne bo pomagalo natančno oceniti zaposlenega. Izberite vrstnike, ki so nadpovprečno uspešni in nenehno ustvarjajo profesionalno delo. Tudi, če pregledovalci niso usposobljeni za poročanje o uspešnosti, kot je uporaba objektivnih ukrepov in dokumentiranih primerov, sistem 360-povratnih informacij ne bo deloval. Poleg tega, če se poročila poročajo brez številnih dejstev, lahko trpi moralnost pregledanega zaposlenega in pričakovanja o uspešnosti ne bodo jasna. Razvoj zaposlenega torej ne bo napredoval.
Premisleki
Pregledi uspešnosti temeljijo na načrtih, ki opredeljujejo zahtevane dolžnosti, ki jih je zaposleni prejel ob najemu. Ta načrt je treba dati tistim, ki so izbrani za povratno informacijo o uspešnosti zaposlenega, da se ujemajo s trenutnimi nalogami in pričakovanji podjetja. Če se je delovno mesto med ocenjevalnim obdobjem spremenilo, morajo pregledovalci prejeti posodobljen načrt. Prav tako vztrajati, da so vse informacije zaupne in se ne smejo razpravljati z nikomer, vključno z delavcem, ki ga pregledujete. Dovolite tistim, ki jim ni všeč, da ocenijo vrstnika, možnost, da zavrnejo povabilo k sodelovanju. Na splošno je to pozitivna izkušnja s poudarjanjem razvoja zaposlenih in rasti podjetja kot cilja sistema ocenjevanja.
