Kako napisati pismo o pritožbeni zbirki. Nihče ne želi videti zbirnega pisma v nabiralniku, še posebej, če menite, da to pismo ni upravičeno. Ko zbirna agencija ali podjetje naredi napako glede zbirke, je najboljši način za rešitev tega vprašanja pisanje pritožbenega pisma. Resnična in prepričljiva pritožba lahko pomaga odpraviti to neskladje.
Poiščite ustrezno osebo, na katero želite nasloviti svoje pismo in ustrezen poštni naslov. Čeprav se to morda sliši neumno, lahko pomaga, da vaše pismo pošljete neposredno osebi ali pisarni, ki je odgovorna za vaš zahtevek. Po potrebi pokličite agencijo, da dobite pravilne kontaktne podatke.
Zberite informacije, s katerimi zavrnete trditev agencije za zbiranje, da jim dolgujete denar. Prejemniki so vedno dobri, drugi dokaz pa je prav tako uporaben. Naredite kopije dokumentov in jih vključite v pismo. Za svoje zapise hranite izvirne dokumente.
Uporabljajte samo dejstva, ko pišete pismo. To ni čas za pretiravanje, ker je vaša zmožnost podpreti dejstva z dokumentacijo vaše najboljše orožje pri reševanju zbirke.
Naj bo vaše pismo kratko in enostavno. Ne dobite nepotrebnih informacij. Osredotočite se na dejstvo, da ste bili neupravičeno obtoženi zaradi dolga in dokazil, ki to dokazujejo. Če je potrebnih več podrobnosti, jih bodo zbiralci pozneje zaprosili.
Preverite črkovanje in slovnico. Napačno črkovanje v pismu včasih odraža pomanjkanje skrbi in lahko poškoduje vaš primer. Prosite nekoga, da preveri pritožbeno pismo, da se prepriča, da je smiselno. Oseba, ki ne ve ničesar o vaši zbirki, je dober, objektivni pregledovalnik.
