"Znamka osebnosti" je izraz za človeške lastnosti ali čustva, ki se pripisujejo blagovni znamki. Podjetja uporabljajo osebnost blagovne znamke, da se identificirajo s svojimi idealnimi potrošniki in nato prilagodijo svoja prodajna in tržna prizadevanja tej demografski skupini. Vzpostavitev živahne osebnosti lahko navdihne potrošniško strast do določene blagovne znamke. Strokovnjaki za trženje običajno delijo te osebnosti v pet kategorij ali dimenzij. Nekatere blagovne znamke se lahko prekrivajo vseh pet.
Iskrenost je pomembna
Osebnost blagovne znamke kaže "iskrenost", ko jo potrošniki menijo, da je na zemlji, poštena, pristna ali vesela. Blagovni znamki ni treba imeti vseh lastnosti, ki so identificirane znotraj dimenzije, vendar se mora močno identificirati z vsaj eno. Blagovne znamke, ki so predstavljene kot iskrene, lahko privlačijo kupce, ki želijo kupiti izdelke, ki se zdijo znani in udobni. Campbell's Soup, ki je že več kot trideset let uporabljala slogan "Mmm, Mmm Good", ki pogosto ponuja družinske prizore v svojih reklamah, je odličen primer iskrene osebnosti blagovne znamke.
Spodbujanje vznemirjenja
Potrošniki mislijo na blagovne znamke, ki ustvarjajo "razburjenje" kot drzno, živahno, domiselno in vrhunsko. Navdušenje blagovne znamke osebnost privlači posameznike, ki želijo dodati občutek avanture v svoje življenje ali ki že živijo razburljivo življenjski slog. Idealna stranka za vznemirljivo osebnost lahko vključuje mladega, pustolovskega posameznika, ki se vidi kot zunaj in pred mainstreamom. Pivo Dos Equis igra to osebnost z "najbolj zanimivim človekom na svetu", skrivnostnim pustolovcem, ki je naredil vse in bil povsod, kot predstavnik stalne serije oglasov in oglasov. Njegov nasvet o blagovni znamki, "Ostani žejen, prijatelji moji," je povabilo k bolj vznemirljivemu in polnejšemu življenju.
Ko je kompetenca = izredna
Blagovne znamke, znane po "kompetenci", ustvarjajo podobe zanesljivosti, inteligence, uspeha, odgovornosti, zanesljivosti in učinkovitosti. Podjetja, ki tržijo svoje blagovne znamke kot kompetentne, lahko tekmujejo z blagovnimi znamkami, ki jih tržijo za svoje navdušenje, s predstavitvijo alternativne vrednosti. Blagovne znamke v avtomobilski industriji pogosto tekmujejo v boju, ki kompetentno vsrkava navdušenje. Torej se bo avto, ki bo z nasilno nevihto varno dostavil družinski dom, razlikoval od tistega hitrega, elegantnega avtomobila, ki pričara fantazije o zmagi Indy 500 za svoje lastnike. V informacijsko-tehnološki industriji lahko podjetja tekmujejo z blagovno znamko, ki hkrati obljublja navdušenje in kompetentnost. Microsoft je tableto Surface tržil kot najsodobnejšo napravo, ki je kompetentno posnemala funkcije prenosnega računalnika v vznemirljivem in racionaliziranem dizajnu.
Prefinjenost prodaja
Podjetja, ki tržijo blagovno znamko kot "prefinjeno" upanje, bodo privabila potrošnike, ki se želijo počutiti šarmantno, privlačno, elegantno in romantično. Blagovne znamke v tej kategoriji, kot sta Rolex ali Harrods, se lahko predstavijo kot izjemno višji razred. To so izdelki za bogate, natančneje za tiste, ki se želijo počutiti bogate.
Zgrajeno za zadnje
Potrošniki, ki se identificirajo kot naravni, težki in močni, si želijo blaga ali storitev, ki bodo trajale. Težijo k praktičnemu, vendar zahtevajo več kot le sposobnost. Ti kupci objemajo blagovne znamke, ki jih dojemajo kot "robustne". Izdelki John Deere so po naravi robustni, saj morajo kmetijska oprema ustrezati elementom. Blagovna znamka Timberland spominja na kampiranje in pohodništvo, zato potrošniki menijo, da so njihovi čevlji trpežni, tudi če je obutev nekaj takega, kot je Oxfords. Ta trpežnost pomeni večjo obrabo, kar pomeni večjo težo za denar, ki je močna prodajna točka.
