Cikel prihodkov predstavlja vrsto dejavnosti, ki jih podjetja opravijo za izmenjavo blaga ali storitev za denar. Če pogledamo v fazah svojega cikla prihodkov, lahko podjetje vidi, kako dobro je zaslužiti denar in ga ustrezno spremeniti. Glede na vrsto podjetja se lahko dolžine in opis stopenj cikla rahlo razlikujejo.
Prodajni izdelek ali storitev
Cikel prihodkov se začne, ko se podjetje pripravi na prodajo izdelka ali storitve stranki. Ta stopnja vključuje ustvarjanje predloga, predstavitev ali prodajno igrišče za potencialno stranko. Proces predloga lahko vključuje razkritje pogojev prodaje, spodbud in jamstev. Predlog bo morda moral odobriti vodja oddelka.
Dokumentiranje naročila
Kadar podjetje predloži predlog za blago ali storitve, ga lahko stranka pred sprejetjem spremeni. Prodajni sodelavec mora vse spremembe dokumentirati, preden obe stranki podpišeta spremenjeno pogodbo. Ko je pogodba podpisana, se pogoji ne smejo spreminjati, razen če jih dovolita obe stranki.
Zagotavljanje izdelka ali storitve
Podjetje dostavi blago in storitve stranki v tej fazi. Kakršne koli zamude na tej stopnji dobave vplivajo na naslednje faze. Preverjanje podatkov o naročilu in naročilu je bistveno za preprečevanje dragih napak. Če stranka zahteva spremembo v fazi izvajanja, bo morda treba podpisati novo pogodbo, ki bo odražala spremembe. Upravitelj bo morda moral odobriti spremembe naročila.
Obračunavanje
Te faze so lahko kratke ali dolge, odvisno od načina delovanja podjetja. Nekatera podjetja prejmejo plačilo v času prodaje ali ko je storitev zaključena. Druga podjetja delujejo na kredit in ne prejmejo plačila, dokler ni blago prejeto od kupca in storitve niso sprejete. Podjetje mora naročniku poslati račun, da prejme plačilo. Če je stranka že odobrila, bo morda morala v tej fazi zaračunati svojo kreditno kartico ali bančni račun.
Zbirke
V zadnji fazi cikla prihodkov podjetje poskuša zbrati neplačane račune. Če stranka ne plača v roku 30 dni po prejemu računa, terjatve družbe pripravijo poročilo, ki prikazuje, kje so neizterjana sredstva. Medtem ko nekatera podjetja dovoljujejo, da se neplačani dolgovi odštejejo, druga podjetja sledijo drugim poskusom pobiranja. Z analizo prihodkovnega procesa na tej stopnji lahko podjetje spremeni druge stopnje cikla prihodkov za učinkovitejše zbiranje denarja.
