Zadovoljstvo pri delu lahko vpliva na več različnih vidikov vašega poslovanja. Leta 2007 je svetovna raziskava šestih industrializiranih držav, vključno z Združenimi državami, pokazala, da je 80 odstotkov ameriških delavcev zadovoljnih s svojimi delovnimi mesti. Razumevanje pomena zadovoljstva pri delu vas bo motiviralo, da boste zagotovili, da bodo vaši zaposleni med 8 od 10 zadovoljnih ameriških delavcev.
Promet
Da bi razumeli pomen zadovoljstva z delom, mu morate pripisati gospodarske dejavnike. Stroški izgube in zamenjave enega samega zaposlenega lahko znašajo 75.000 $, pravi William G. Bliss, ki piše na spletni strani Small Business Advisor. Nekateri stroški, povezani z zamenjavo zaposlenega, vključujejo oglaševanje za zamenjavo, padec produktivnosti, ki se pojavi, ko izgubite izkušenega zaposlenega, in padec produktivnosti, ki se pojavi, ko pritegnete novega zaposlenega do hitrosti. Ustvarjanje zadovoljstva pri delu zmanjšuje fluktuacijo zaposlenih in zmanjšuje te stroške.
Morala
Nezadovoljni zaposleni, ki je nezadovoljen s svojim delom, lahko povzroči padec celotne produktivnosti. Ker pa ta zaposleni začne širiti svoje nezadovoljstvo s preostalim osebjem, lahko povzroči padec morale zaposlenih. Nezadovoljstvo s podjetjem se lahko poveča, če se ne obravnava, in pride do splošnega padca produktivnosti. Zaposleni, ki so zadovoljni s svojimi delovnimi mesti, ne ustvarjajo težav z moralo zaposlenih.
Usposabljanje
Zaposleni, ki je zadovoljen s svojim delom, bo želel to delo ohraniti čim dlje. Ko podjetje ponudi usposabljanje za izboljšanje znanja zaposlenih o njihovih delovnih obveznostih, to usposabljanje sprejmejo zadovoljni zaposleni. Tekoče usposabljanje pomaga izboljšati konkurenčnost vašega osebja v vaši panogi, tako da jih redno obvešča o novostih v prodajnih procesih, opremi in spremembah v konkurenci. Zadovoljni zaposleni si bolj prizadevajo, da uporabijo novo znanje za uspešnost svojega dela in pomagajo izboljšati konkurenčno prednost podjetja.
Zaposlovanje
Zadovoljni zaposleni bodo poskušali zaposliti ljudi, ki jih poznajo in imajo potrebno znanje za pomoč podjetju. Zaposlovanje novih talentov za vaše podjetje postane lažje, če je obstoječe osebje zadovoljno in zelo dobro govori o vaši organizaciji. Ko je vaše trenutno osebje zadovoljno, bodo delovali kot zaposleni za vašo organizacijo in pritegnili nadarjene kandidate k pozornosti vašega podjetja, ki morda drugače niso zaprosili za delovno mesto.
