PDCA, kratica, ki pomeni "načrtovanje, opravljanje, preverjanje, ukrepanje", je tehnika upravljanja celovite kakovosti, ki omogoča organizacijam, da izboljšajo procese in metode, pri tem pa stalno ocenjujejo rezultate. Stalno vrednotenje procesov in metod zagotavlja, da podjetje vedno izvaja ukrepe za izboljšanje učinkovitosti organizacije. Vodstvo in zaposleni morata sprejeti stalnost izboljševanja, da bi znatno povečali učinkovitost in produktivnost.
Neomejene aplikacije
Podjetja lahko uporabljajo orodje PDCA v različnih situacijah. Tehnike celovitega upravljanja kakovosti nudijo številne prednosti za proizvodne procese, vendar lahko drugi oddelki, kot so računovodstvo ali kadri, uporabljajo orodja za učinkovito izvajanje procesov v oddelku. Oddelek za izplačane plače v organizaciji lahko na primer uvede novo metodo za obdelavo delovnih listov zaposlenih, da se pospeši postopek. Tehnika PDCA omogoča podjetju, da preizkusi postopek z majhnim številom časovnih listov, da analizira novo metodo, preden jo izvede na vseh področjih.
Zmanjša stroške
Uporaba tehnike PDCA omogoča podjetju, da preizkusi spremembo procesa v majhnem obsegu, preden porabi metodo, ki morda ne deluje ali ki zahteva prilagoditev. Podjetje lahko še naprej deluje kot običajno, medtem ko analizira vpliv spremembe v procesu. Na primer, nova metoda lahko zahteva dodatna orodja ali stroje, ki bi jo lahko namestili na proizvodnem mestu. Pred nakupom dodatnih orodij lahko organizacija preizkusi postopek in tako zagotovi, da bo prinesla rezultate, kot je povečanje produktivnosti ali izboljšanje kakovosti.
Vgrajeno preverjanje
Korak "preverjanja" orodja za upravljanje kakovosti zagotavlja, da podjetje analizira učinek spremembe, preden se napolni s polno paro. Kadar podatki kažejo, da proces ali nova metoda nima načrtovanega učinka, korak "akt" zagotavlja priložnost za prilagoditev nove metode za odpravo težave.
Razširljiv
Ko se nova tehnika ali procesna metoda uspešno preveri in analizira, lahko podjetje razširi metodo z zagotovilom, da bo zagotovila pričakovane koristi. Na primer, kadar nova proizvodna metoda zmanjša odpadne materiale in izboljša kakovost izdelka, se lahko metoda vključi v celotni sektor, da se poveča učinkovitost organizacije.
