Oglaševanje z besedo-od-usta velja za eno najbolj učinkovitih oblik trženja in mnoga podjetja so sprejela strategije, ki se osredotočajo na to, da se ljudje pogovarjajo o svojih pozitivnih izkušnjah s svojimi izdelki ali storitvami. Podjetja se zavedajo, da se ljudje na splošno raje posvetujejo z družino in prijatelji, preden se odločijo za nakup, vključno z izbiro odvetnika ali zdravnika, nakupom avtomobila ali iskanjem mehanikov ali frizerskega salona.
Učinkovita priporočila
Ena od glavnih prednosti oglaševanja v ustih pred drugimi oblikami trženja je neločljiva moč priporočil. Ljudje so odvisni od zaupanja v priporočila družine in prijateljev; nagnjeni so k njihovemu večjemu vrednotenju kot karkoli podjetja, ki lahko sami govorijo z različnimi metodami oglaševanja. Več podjetij se zaveda pomena učinkovitosti priporočil in si še dodatno prizadeva, da bi stranke zadovoljne in pripravljene promovirati svoje izdelke in storitve.
Poceni trženje
Trženje po besedah ust je stroškovno učinkovit način širjenja informacij o izdelkih in storitvah. Medtem ko morajo podjetja kupiti večino oblik trženja, kot so tiskani oglasi in televizijski ali radijski čas, trženje v ustih ne zahteva izdatkov iz žepa. Z zagotavljanjem kakovostnega izdelka ali storitve in s tem na uporabniku prijazen način se podjetja zavedajo dejstva, da bodo njihovi zadovoljni kupci družinam in prijateljem povedali o svojih izkušnjah.
Izboljšani izdelki in storitve
Ker se trženje v ustih zanaša na zveste stranke za promocijo izdelkov ali storitev, morajo podjetja ohraniti svoje stranke zadovoljne in zadovoljne. Za to ne morejo proizvajati blaga in storitev, ki so komaj povprečne vrednosti. Pretežni del oglaševanja iz ustnega usta - zlasti na spletu - je gonilo ustvarjanja znatno izboljšanih izdelkov ali storitev. Prav tako je povečala raven storitev za stranke in skrbno preučila povratne informacije strank.
Močnejša podoba blagovne znamke
Podjetja, ki so spoznala velik potencial v trženju besed v ustih, si nenehno prizadevajo izstopati iz množice, namesto da bi bila ena od mnogih. Gonilna sila te marketinške strategije je povzročila, da so se podjetja bolj osredotočila na izgradnjo zvestobe kupcev, saj je to z zvestimi strankami uspešno oglaševanje v ustih. Bolj ko se stranke spodbujajo, da so zveste proizvodu ali storitvi, večja je stopnja promocije, ki jo opravljajo za to, kar povečuje podobo blagovne znamke podjetja.
