Vrednotenje učinkovitosti in učinkovitosti vaših dobaviteljev je prav tako pomembno za vaše poslovanje kot izvajanje letnih pregledov uspešnosti zaposlenih. Naredite ta korak, da bi kritično preučili ravni delovanja, saj se nanašajo na ključne elemente odgovornosti dobavitelja. To vam pomaga ugotoviti, ali je pogodbeni dogovor, ki ga imate s svojimi dobavitelji, izpolnjen glede na vaša pričakovanja ali potrebe po prilagoditvi, da bi postali bolj učinkoviti.
Pogovorite se s pričakovanji
Na začetku odnosa z dobavitelji je treba opisati pričakovanja, da bi obe strani razumeli, kaj drugi išče v pogojih sporazuma. Ključni elementi, ki jih je treba upoštevati, vključujejo pravočasnost dostave, razpoložljivost zalog vira izdelka, prijaznost, prilagodljivost dobavitelja in razmerje med ceno in koristjo. Tako kot si lahko postavite cilje in meritve z zaposlenim, razmislite o podobnem za dobavitelja, kot je na primer napisan niz pričakovanj o uspešnosti, ki jih lahko izmerite in razpravljate ob prihodnji oceni pogodbe.
Spremljajte uspešnost
Ustvarite preglednico z naslovi, kot so pravočasna dostava, kakovost izdelka ali storitve in odnosi z drugimi v vašem podjetju, kot so skladišča ali osebje za dostavo ali administrativno osebje.Vključite kategorije, ki se nanašajo na to, kako lahko dobavitelj vzpostavi stik, kako pogosto se zgodi napaka, ali gre dobavitelj nad mejo, da bi zagotovil, da izpolnjuje vsa vaša pričakovanja in ali se med izvajanjem pogodbe pojavijo kakršne koli težave, ki zahtevajo obravnavo. Posodobite preglednico vsakič, ko je naročilo oddano ali je izvedena, da sledite uspešnosti.
Ocena sedenja
Ko je čas, da obnovite pogodbo o dobavitelju ali se ponovno dogovorite o svojem dogovoru, prosite za osebno srečanje, da se pogovorite o podrobnostih vašega delovnega razmerja. Oglejte si svoj list za ocenjevanje uspešnosti in pokažite pomisleke, ponudite pohvale ali zahtevajte prilagoditve, kjer je to potrebno. Na primer: »Lani smo imeli trikrat pošiljke, ki so povzročile nadurno delo za naše skladišče. Dvakrat so bila naročila napačna in jih je bilo treba vrniti, sekretar pa je pogosto moral opraviti številne klice, da bi prišel do vas, ko smo morali narediti spremembo v zadnjem trenutku."
Pogovorite se o prihodnjih spremembah
Glede na povratne informacije, ki jih dobite od vašega dobavitelja, se lahko odločite za nadaljevanje odnosa z novoustanovljenimi pričakovanji ali pa se odločite za zamenjavo dobavitelja, ker obstoječe razmerje ni več primerno. Če je dobavitelj del večje organizacije, lahko v pogovor vključite neposrednega nadzornika dobavitelja kot del postopka. Morda boste dobili drugo osebo, s katero boste delali, ali pa je podjetje pripravljeno zmanjšati stroške, izdati kredit ali kako drugače nadoknaditi slabe težave pri uspešnosti. Če imate zvezdne izvajalce, ki delajo kot dobavitelji, posredujte pozitivne komentarje o njihovi uspešnosti in splošni zanesljivosti podjetja.
