V konkurenčnem bančnem svetu je pomembno pokazati, da cenite poslovanje stranke. To lahko pomeni razliko med ohranjanjem stranke že leta ali izgubo poslovanja s konkurentom. Dobra storitev za stranke je eden od dejavnikov, ki jih ljudje upoštevajo pri odločanju za poslovanje v banki. Lahko pomagate, da nekdo posluje z ugodnostmi za zadovoljstvo strank.
Prosti denar
Položite denar na bančne račune svojih strank kot del oglaševalske akcije za stranke. Dajte novim strankam možnost, da imajo določen znesek denarja, kot je $ 25, $ 50 ali $ 100, deponiran na čekovni ali varčevalni račun. Strankino nakazilo lahko povežete tudi do 100 evrov. Tako stranke ne želijo vzeti denarja in se preseliti v drugo banko, ne dajo jim na razpolago šele po enem mesecu in ga nato vrnejo, če zamenjajo banko v šestih mesecih.
Denarne nagrade lahko ponudite tudi strankam, ki napotijo nekoga, ki odpre nov račun.
Dobrodelne donacije
Pokažite svojim strankam v bankah, da ne samo cenite njihovo poslovanje, ampak ste pozorni na dobrodelne namene, ki so zanje pomembni. Kot ideja za priznanje strankam banke, dajte denar v imenu svojih strank svojim najljubšim dobrodelnim organizacijam. Kupcem lahko ponudite možnost, da "glasujejo" za izbrane dobrodelne ustanove vsakič, ko opravijo transakcijo v banki.
Ali sponzorirajte dobrodelne dogodke, kot so dirka, šolski dogodek ali dobrodelna dražba, da pokažete svojo zavezanost skupnosti.
Recepcija v preddverju
Hranjenje nekoga je vedno pokazalo, da ste ga cenili. Preddverje v svoji banki prestavite v recepcijo, kjer strankam postrežejo s hrano in osvežilnimi pijačami. Ponudite sendviče s prsti, piškote, piškote in druge lahke jedi. Postavite veliko skledo za osvežitev. Na recepciji bodo kupci, ki pogosto uporabljajo okno za vožnjo ali zunaj bankomata v stavbi. Medtem ko so notri, se lahko srečajo z uradniki in izvejo o storitvah, ki jih banka ponuja.
Brezplačne potrebščine
Vaši bančni kupci bodo potrebovali zaloge za upravljanje svojih računov. Da bi jim pokazali, da cenite njihovo poslovanje, jim dajte brezplačne škatle, čeke, čepe, pisala in koledarje. Vsakemu novemu naročniku, ki odpre nov čekovni račun, ali obstoječim strankam, dajte brezplačno polje. Ko stranke obiščejo bančno podružnico, izročite brezplačne denarnice za čekovne knjižice, pisala in koledarje v oknu za vožnjo ali v preddverju.
