Ustvarjanje varnega, produktivnega in prijetnega delovnega mesta zahteva maksimiranje dobrih praks in zmanjševanje slabih praks. Podjetje, ki usposablja svoje osebje za skupno delo na tej podlagi, lahko nenehno izboljšuje kakovost delovnega mesta in izdelka. Da bi ta proces uspel, je potrebna dobra morala in skupna pripravljenost za izboljšanje.
Najboljša praksa: Komunikacija
Funkcionalno delovno mesto potrebuje komunikacijske kanale, ki se stalno uporabljajo med sodelavci, med vodstvom in osebjem ter med podjetjem in njegovimi strankami. Pomanjkanje komunikacije vodi do nepotrebnega podvajanja dela, nepotrebnih napak in neučinkovitega delovanja. Delavci, ki so usposobljeni za komunikacijo, vedo, kaj je treba deliti in kaj ne. Prenašajo vse potrebne informacije in se vzdržijo polnjenja ljudi z nepomembnimi podrobnostmi. Kadar ima vsak zaposleni v podjetju informacije, ki jih potrebuje za dobro opravljanje svojega dela, imajo vse poslovne koristi.
Najboljša praksa: varnost
Dobre varnostne navade so poudarjene na večini delovnih mest in z dobrim razlogom. Pomanjkanje varnostnih smernic lahko privede do površnega dela, bolezni, poškodb in celo smrti. Delovna mesta, ki imajo potencialno nevarne stroje, zahtevajo stroga pravila, ki zahtevajo uporabo varnostne opreme, kot so zaščita za ušesa, zaščitna očala in respiratorji. Vozila predstavljajo še večje nevarnosti, zato jih je treba uporabljati z upoštevanjem varnosti. Tudi na delovnih mestih, kjer varnostne nevarnosti niso vidne, kot so pisarne, lahko slabe varnostne prakse povzročijo težave, kot so ponavljajoče se poškodbe pri gibanju ali napetost oči. Poškodbam in težavam se je mogoče v veliki meri izogniti z ustrezno pozornost in uveljavljanjem varnostnih predpisov.
Najslabša praksa: pregrevanje
Govoriti o hudih stvareh za sodelavce, ki stojijo za svojimi hrbti, spodkopava moralo zaposlenih, ustvarja rivalstva med sodelavci in na splošno škoduje značaju delovnega mesta. Tudi poklicni in zreli zaposleni imajo pogosto težave z drugimi ljudmi, vendar se dovolj zavedajo, da svoje destruktivne komentarje ohranijo sami, ali pa jih vsaj delijo z zakonci doma in ne s sodelavci. Konstruktivna kritika je včasih potrebna, vendar jo je treba na konstruktiven način predstaviti udeležencu, ne nekomu drugemu kot obliki gossip.
Najslabša praksa: rezanje vogalov
V poslovnem svetu, ki si vedno prizadeva povečati dobiček, je kotno rezanje stalna skušnjava. Nekateri proizvajalci vidijo potencial za napredovanje, ko se malo in malo obrijemo na kakovost. V bistvu lahko rezalni koti zmanjšajo kakovost izdelkov, dolgoročno izgubijo zvestobo strank in potencialno zmanjšajo varnost na delovnem mestu. Ko podjetje začne zniževati svoje standarde ali kakovost, se skuša nadaljevati na tem spolzkem pobočju in se sčasoma znajde v slabšem proizvodu in demoralizirani delovni sili. Ohranjanje visoke kakovosti in ohranjanje strank je pogosto bolj učinkovita pot do uspeha.
