Koncept kritičnih dejavnikov uspeha obstaja že vrsto let - dolgo preden je izraz postal del poslovnega leksika, kot ga je razvil John Rockart na MIT. Kritični dejavniki uspeha so potrebni pogoji za uspeh projekta, podjetja ali organizacije.Te metode zagotavljanja ciljev omogočajo uspeh projekta ali organizacije.
Cilji vodijo k uspehu
Glavna prednost kritičnih dejavnikov uspeha je v tem, da zagotavljajo cilje in merila za organizacijo. Če je dejavnik uspeha podjetja zajemanje odstotka tržnega deleža ali ustvarjanje določenega dobička, bi moralo njegovo osebje vedeti za ta cilj - in si ga prizadevati. Poslovnemu podjetju omogoča, da se osredotoči na te cilje. Pomanjkanje ciljev lahko povzroči stagnacijo podjetja, saj se zaposleni osredotočajo na preprosto vodenje podjetja, namesto da bi dosegli nove ravni.
Nepravilni cilji
Prepoznavanje napačnih dejavnikov uspeha se lahko izkaže za škodljivo za podjetje. Podjetje, ki poudarja dobiček, vendar ne upošteva odprave dolgoročnega dolga, lahko postane ranljivo med gospodarskimi upadi. Ko razmišljate o sprejemanju kritičnih dejavnikov uspeha, si oglejte vse vidike organizacije ali projekta ter preučite in opredelite morebitne nagrade in grožnje. Kar se morda zdi priljubljeno ali zgolj zanimivo, morda ni v najboljšem interesu organizacije.
Poudarek
Pomembno je, da pazite na poudarek na kritičnih dejavnikih uspeha in kako nagrajujete ljudi, ki sodelujejo pri njihovem doseganju. Če npr. Sistem bonusov povežete s faktorji uspeha, se bodo vsi osredotočili nanje. Osredotočanje na cilje in ne uspeh projekta ali podjetja lahko ustvarijo situacije, v katerih se prednostne naloge zapostavijo zaradi doseganja nagrad.
Uskladitev z drugimi organizacijami
Če delate v veliki organizaciji ali v organizacijah s tesnimi partnerstvi z drugimi organizacijami in podjetji, upoštevajte ključne dejavnike uspeha drugih okoli vas, preden določite svoje. Oddelki za informacijsko tehnologijo v velikih podjetjih se lahko osredotočijo na niz dejavnikov uspeha, kot so stabilnost sistema in potreba po sledenju metodologiji vodenja projektov, ko se preostali del podjetja osredotoča na hitro vzpostavitev novih sistemov, da bi se lahko prilagodili spremembam na trgu. To stanje lahko ustvari nasprotne cilje; v tem primeru metodologija za stabilnost in vodenje projektov ponavadi upočasni proces zagotavljanja novih sistemov, saj pomenita večjo previdnost, ki jo lahko podjetje oceni kot omejevalno v naglici, da se premakne naprej.
