Vsi imajo cilje, vendar jih le malo skuša oblikovati konkreten akcijski načrt za njihovo uresničitev. Za tiste, ki to počnejo, je poslovodni svetovalec Peter F. Drucker izpopolnil proces postavljanja ciljev z oblikovanjem in opredelitvijo meril dobrega cilja v svoji knjigi "Praksa upravljanja". Druckerju je pripisana prva uporaba SMART ciljev. Predlagal je, da so cilji specifični, merljivi, dosegljivi, realistični in časovno omejeni. Cilj s temi funkcijami imenujemo SMART cilj, kjer je SMART kratica za začetnice petih funkcij. Poleg tega predlagatelji ciljev priporočajo izdelavo SMART ciljev z uporabo akcijskih besed, ki določajo, kaj morate storiti za dosego cilja.
Izberite določen cilj in ga definirajte z akcijskimi besedami. Razčlenite cilj v ukrepe, ki so potrebni za njegovo doseganje. Opredelitev cilja mora izrecno odgovoriti na vprašanje »kaj želim doseči?« Na primer: »Upam, da bom povečal dohodek in postal srečnejši« je širok cilj; Vendar pa želim, da do prihodnjega januarja povečam svoj dohodek za 100%, in to bom naredil tako, da bom v restavraciji Hamsuna delal 20 ur več na teden.
Naj bo vaš cilj merljiv s kvantifikacijo, s številkami, da boste točno vedeli, kdaj ste dosegli cilj. Kvantificiranje cilja vam omogoča tudi merjenje napredka pri doseganju cilja. V tem primeru je mogoče spremljati mesečni, celo tedenski dohodek, tako da veste, da ste na pravi poti.
Izberite dosegljiv cilj in ugotovite, ali imate dovolj sredstev. Vprašajte se: »Ali je to mogoče?« In napišite določeno mejo virov, s katero se lahko srečate in kako jo premagati. Na primer, če v restavraciji Hamsun že delate 60 ur na teden, morda ne bo več mogoče opraviti še 20 ur. Ugotovite, ali so to storili drugi ljudje v podobnih situacijah.
Nastavite realen cilj. Ciljev ne postavljajte previsoko ali prenizko. Vzvišeni cilj lahko povzroči neuspeh in izpade pričakovanj. Nizek in lahko dosegljiv cilj vam ne daje popolnega zadovoljstva, da ste dosegli nekaj, kar je vredno omeniti. Če se povečanje dohodka za 100 odstotkov v nekaj mesecih zdi preveč ambiciozno, cilj znižajte na 50 odstotkov.
Nastavite časovno omejen cilj. Časovno omejen cilj vam omogoča, da izmerite napredek, ki ga dosežete. V primeru »do naslednjega januarja« je določen časovni okvir za delo. Z akcijskimi besedami napišite, kaj je treba izvesti vsak teden ali mesec. Pogostost spremljanja napredka je seveda odvisna od cilja. Če je cilj določen za en dan, izvedite urni nadzor.
