Čeprav je trženje lahko veliko oblik, je vse trženje akt komunikacije. Temeljni cilj trženja je posredovanje sporočila potencialnim potrošnikom, da bi jih prepričali, da izvedejo določeno dejanje - ponavadi za nakup določenega izdelka ali storitve. Da bi bil učinkovit tržnik, mora imeti močan vpogled v učinke različnih medijev na komunikacijo in razumeti, kako so potrošniki najverjetneje interpretirali različna sporočila.
Komunikacijski mediji
Tržniki lahko sporočijo eno sporočilo z različnimi mediji. Za učinkovito trženje mora tržnik določiti, kako značilnosti, značilne za različne medije - tako njihove prednosti kot slabosti - in vedo, katere so najprimernejše za sporočilo organizacije. Poleg tega bi moral tržnik tudi vedeti, kako prilagoditi sporočilo organizacije, da se prilega vsakemu mediju, tako da potrošnik dobi isto sporočilo prek več različnih formatov.
Neposredna in posredna sporočila
Sporočilo je del trženja, ki je lahko neposreden, posreden ali kombinacija obeh. Na primer, znak, ki se glasi »Shrani drevo: recikliraj«, je relativno neposreden del trženja. Nasprotno pa je fotografija modnega modela, ki nosi elegantno obleko in ima steklenico parfuma, sorazmerno posredna. Gledalec mora sklepati, da model oglašuje parfum in - tržnik upa - povezati parfum s čudovitimi, dobro oblečenimi ljudmi.
Enosmerna proti dvosmerni
S prihodom socialnih omrežij in vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki - tako imenovanega spleta 2.0 - veliko pametnih tržnih podjetij razume, da je najbolj učinkovito trženje pogosto interaktivno kot predstavitveno. Medtem ko je tradicionalno oglaševanje sestavljeno iz predvajanja ali objave sporočila ciljnemu občinstvu, oglaševanje informacijske starosti vključuje dialog s potencialnimi potrošniki. V razpravi o njihovih prizadevanjih za blagovno znamko so številna podjetja razvila internetne osebnosti, ki uporabljajo omrežja, kot sta Twitter in Facebook, za pošiljanje in prejemanje sporočil.
Komunikacija med kulturami
Ena od težav, s katerimi se soočajo podjetja v globaliziranem svetu, je kompleksnost komuniciranja s potencialnimi strankami, ki so del zelo različne kulture. Medtem ko so nekatera tržna sporočila primerna za nekatere občinstvo, bo spretno trženje vedel, da lahko ta ista sporočila sporočijo nekaj zelo drugačnega v drugi kulturi. Na primer, medtem ko je oglas z zmerno oblečenimi ženskami lahko de rigeur v Združenih državah Amerike, bi lahko bil isti oglas, prikazan v Savdski Arabiji, vzrok za ogorčenje.
