Mnogi šefi ne marajo ukoreninjenja zaposlenih, ker se zdi, da je to predlog brez zmage, ki vodi do nezadovoljstva zaposlenih, potencialne nepokornosti in zmanjšane morale. Kljub temu so časi, ko je to neizogibno. Razsvetljeni šefi vedo, kako lahko takšne okoliščine spremenijo v priložnost za izobraževanje in rast.
Pokličite zaposlenega diskretno v pisarno ali ga povlecite na stran. Najbolje je, da delodajalca prekličemo zasebno, ne pred njegovimi sodelavci. Poskusite, da ne ustvarite velike scene, ko ga prosite, naj pride na pogovor z vami; morda pošiljanje e-pošte je učinkovita strategija.
Uporabite pozitivne besede in ne postavljajte krivde. Namesto da bi rekli: "Niste pravočasno dobili teh poročil in zaradi vas, imam težave z mojim upraviteljem," recite nekaj takega, "bi bil hvaležen, če bi lahko pravočasno vnesli poročila Vsakič, ko nekdo zamuja, postane celotna ekipa zadaj in potem se veliki šefi razburijo."
Predlagajte, kako bi se lahko zaposleni v prihodnje izognili takšnim težavam. Vedno mu povejte, kaj lahko izboljša, ne da bi mu odrekel delo. Na primer, poskusite mu povedati: "Zelo mi je bilo všeč, kako ste motivirali ostale zaposlene, s katerimi ste sodelovali pri tem projektu, ne pozabite pa, da ste tudi igralec ekipe." To je odločilno za konstruktivno ukoritev in gre za korak 2.
Dajte mu priložnost, da pove svojo stran zgodbe. Tukaj morate uporabiti svojo sodbo; če ima zaposleni izkušnje z opravičevanjem, se ne zanašajte preveč na to, kar pravi, in ga pozorno spremljajte, da bi ga obdržali na nalogi. Če eden od vaših najboljših zaposlenih uniči in ima dober razlog za to, mu ga odreži.
Končaj na pozitivni opombi. Hvala mu, ker je govoril z vami in omenil nekaj dobrega, kar je pred kratkim naredil. To dela čudeže za dvig morale in zmanjšuje možnost, da ga boste morali ponovno ukoriti.
Nasveti
-
Umirite se, preden ukorite zaposlenega. Če ste pravkar izvedeli za nekaj, kar je uslužbenec zamočil, si vzemite nekaj časa, da se ohladite, preden se pogovorite z njim. Vodenje prijaznega odnosa z zaposlenimi je dobra ideja. Bodite prijazni, vendar ne dajejo vtis, da se lahko izognejo s čimerkoli želijo. Obstaja tanka črta med biti preveč popustljiv in biti popoln šef.
Opozorilo
Izogibajte se pogovoru z zaposlenim. To jo bo le osramotilo in prizadelo njene občutke. To bo pripeljalo le do zmanjšane produktivnosti ali fizičnega izbruha. Pazi na svoj ton, saj lahko prinese toliko, če ne več, učinka kot vaše dejanske besede.
