Storitveno usmerjena podjetja se pogosto trudijo, da bi prejemala pravočasna plačila, saj kupci ne prejmejo ničesar oprijemljivega, kar zahteva vnaprejšnje plačilo. Če se stranka ne odzove na vaš prvi račun, boste morali poslati zahtevo za plačilo. Za mnoge stranke je potreben preprost opomnik, v nekaterih primerih pa boste morda morali postati težki.
Podajte podrobnosti
Vaša zahteva za plačilo mora vsebovati račun ali posebej opisati opravljene storitve in njihove specifične stroške. Ko so storitve, ki ste jih ponudili, jasno opisane, so nekatere stranke bolj nagnjene k plačilu, ker vidijo, da so dobile nekaj v zameno za svoj denar. Na primer, odvetnik bi moral opisati posebne naloge, ki so bile opravljene, čas, ki ga je opravil, in dogovorjeno ceno ali stopnjo.
Daj enostavno
Mogoče je skušnjava poslati močno napoteno zahtevo za plačilo, vendar vsi včasih pozabijo na račun. Dajte svojemu naročniku lahkoten dostop, namesto da bi ga napadali zaradi njegove prestopnosti. Morda boste na primer rekli: "Vem, da ste zaposleni, in zadnji račun se je morda zakopal pod goro dela, ki ga imate." To pomaga vaši stranki, da shrani obraz, in mu zagotavlja, da bo vaše razmerje še naprej nepoškodovano, če plača - še posebej pomembno zagotovilo, če ste strokovnjak, od katerega je stranka postala odvisna.
Ustavite delo
Če stranka ni plačala v daljšem obdobju, je to lahko znak, da se bo stranka še naprej izogibala plačilu. To ponavadi pomeni, da morate prenehati z delom, dokler ne prejmete plačila. Da bi to posredovali stranki na profesionalen, nenevarni način, biti neposredni, vendar prijazni. Poskusite reči: "Užival sem v sodelovanju z vami in vam želim pomagati, da dokončate svoj projekt izboljšanja doma. Ampak ne morem delati brez plačila, zato obžalujem, da ne bom mogel nadaljevati s projektom, dokler ne bomo mogli se seznanite s plačili."
Nadaljuj
Vaše pismo mora vsebovati jasen rok za plačilo. Morda boste rekli: "Prosim, sporočite mi, če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke, če pa se ne slišite od vas, bom predvidoma prejel plačilo do 15." Potem sledite pisanju z močnejšim besedilom. To naknadno pismo je tisto, v katerem morate navesti kupčevo pogodbo in določiti natančen rok za plačilo. Upoštevajte določeno dejanje, ki ga boste izvedli, če plačilo ni prejeto. Na primer: "Upam, da bomo še naprej sodelovali. Če do 15. ne prejmem plačila, ne bom imel druge izbire, kot da obvestim kreditne urade, da imate neplačano stanje, in bom preučil vse pravna sredstva, ki so mi na voljo za prejemanje ustreznega nadomestila."
