Kultura obsega sprejeta prepričanja in vedenje določene družbene skupine. Povečanje mednarodnega poslovanja, ki je posledica učinkovitejšega prevoza in napredne komunikacijske tehnologije, je povzročilo povečano potrebo po učinkoviti medkulturni komunikaciji, imenovani tudi globalna komunikacija.
Pomembnost
Učinkovita medkulturna komunikacija pomaga pri odpravljanju komunikacijskih ovir, kot so jezikovne ovire in stereotipi v mednarodnem poslovanju. Učinkovito globalno komuniciranje je mogoče doseči z učenjem o drugih kulturah in izvajanjem komunikacijskih strategij, kot so refleksivno poslušanje in odprtost.
Potreba
Potrebo po učinkoviti medkulturni komunikaciji je mogoče najti v vseh vidikih podjetja, od notranje komunikacije do trženja in oglaševanja. Učinkovita globalna komunikacija omogoča delavcem iz različnih kultur, da skupaj delujejo kot skupina. Poleg tega lahko slab prevod v trženju in oglaševanju privede do slabe mednarodne prodaje.
Opozorilo
Neuporaba učinkovite medkulturne komunikacije lahko privede do nenamernega kršenja drugega posameznika. Po besedah fondacije Diplo, organizacije, ki se zavzema za izboljšanje diplomacije med kulturami, se lahko posledice takšne nesreče gibljejo od nerodnega trenutka do propada celotnega poslovnega dogovora.
