Informacijska in komunikacijska tehnologija (IKT) se pogosto uporablja v različnih panogah, od trženja in telekomunikacij do izobraževanja. Pričakuje se, da bo do leta 2022 svetovna poraba informacijske in komunikacijske tehnologije narasla na več kot 6 bilijonov USD. Vzpon umetne inteligence, analitika velikih podatkov in razširjena resničnost prispeva k hitri rasti te industrije. Organizacije po vsem svetu lahko izkoristijo prednosti IKT za povečanje produktivnosti na delovnem mestu, zmanjšanje operativnih stroškov in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Razlaga informacijske in komunikacijske tehnologije
Na najosnovnejši ravni IKT zajema vse tehnologije, ki posameznikom in podjetjem omogočajo medsebojno delovanje v digitalnem svetu. Omrežna povezljivost, spletne transakcije, strojna oprema, programska oprema in računalništvo v oblaku so le nekatere. Napredek v tej industriji spodbuja globalno gospodarstvo, mednarodno trgovino, komunikacije in storitve v vseh sektorjih.
Izraza IT in IKT se pogosto uporabljata izmenično. Kljub svojim podobnostim niso enake. Informacijska in komunikacijska tehnologija ima širši obseg kot IT in se osredotoča predvsem na brezžična omrežja, dostop do interneta in druge komunikacijske kanale. IKT vključuje vsa orodja in vire, ki se uporabljajo za ustvarjanje, shranjevanje, obdelavo in izmenjavo informacij. Ti vključujejo, vendar niso omejeni na:
- Mobilni telefoni in tablični računalniki
- Telefonske storitve
- Video konferenca
- Naprave za shranjevanje
- Tehnologije radiodifuzije
- Spletne strani in spletni dnevniki
- E-naslov
- Računalniška strojna oprema
- Interaktivne digitalne table
- E-bralci
- Socialna omrežja
- VoIP storitve
- Takojšnje sporočanje
- Intranet
Za primerjavo, IT (informacijska tehnologija) obsega orodja in vire, povezane z računalniško tehnologijo. Ne glede na to, ali delate kot posameznik ali poslovni subjekt, uporabljate IT in IKT v vsakdanjem življenju. Enostavne stvari, kot so telefonski klici, gledanje televizije in brskanje po spletu, ne bi bile mogoče brez teh tehnologij.
Kot lastnik podjetja je pomembno, da razumete in izkoristite prednosti IKT. Ta tehnologija lahko zmanjša vaše stroške, osvobodi vaš čas in poenostavi vaše vsakodnevne operacije. Omogoča tudi učinkovitejše doseganje ciljnega občinstva in izboljšanje odnosov s strankami. Poleg tega lahko IKT pomagajo, da ostaneš konkurenčna in poveča svoja tržna prizadevanja.
Raziščite prednosti IKT
Informacijska in komunikacijska tehnologija ima široko paleto poslovnih aplikacij, od analize podatkov do administrativnih nalog, računovodstva, inženiringa in tržnih raziskav. Dovolj je, da razmislite o orodjih, ki jih uporabljate na delovnem mestu, kot so računalniki, prenosni računalniki in programska oprema. Brez teh naprav ne boste mogli voditi svojega podjetja in opravljati najpreprostejših nalog.
Pomen orodij IKT presega osnovne operacije, kot so vnos in obdelava podatkov. Programska oprema VoIP omogoča uporabnikom, da telefonirajo in organizirajo konference prek omrežij, ki temeljijo na IP. Ta tehnologija vključuje nižje stroške kot mobilna telefonija in tradicionalne fiksne storitve, kar podjetjem pomaga zmanjšati stroške. Klici med uporabniki VoIP so brezplačni.
Integracija s tehnologijo VoIP je brezplačna in ne zahteva posebnega usposabljanja. Vaši zaposleni ga lahko takoj začnejo uporabljati. Integrativno prepoznavanje glasu, samodejna distribucija klicev in spletne konference so le nekatere od njegovih ključnih značilnosti. Zahvaljujoč tej storitvi je komunikacija lažja kot kdajkoli prej in omogoča večjo mobilnost.
Tehnologije, kot so elektronska pošta, osebni računalniki in pametni telefoni, so spremenile način delovanja podjetij in posameznikov. V tej digitalni dobi vsaj 70 odstotkov zaposlenih po vsem svetu deluje na daljavo vsaj enkrat na teden. Približno 53 odstotkov jih dela zunaj urada vsaj polovico tedna. Vse to ne bi bilo mogoče brez dostopa do interneta, računalnikov, programov za izmenjavo datotek in programske opreme za skupinsko sodelovanje.
Philips, Nelsen, Dell, Amazon in druga notranja podjetja izkoriščajo moč IKT za najemanje in upravljanje oddaljenih delavcev. To jim omogoča, da prihranijo denar in ustvarijo nova delovna mesta. Istočasno imajo zaposleni boljše ravnotežje med delom in zasebnim življenjem ter večjo prožnost. Ocenjuje se, da bo do leta 2028 presenetljivo 38 odstotkov zaposlenih s polnim delovnim časom pretežno deloval na daljavo.
Obstaja veliko drugih prednosti informacijske in komunikacijske tehnologije. Podjetja lahko zdaj uporabljajo najnovejšo programsko opremo za napovedovanje vedenja kupcev, ustvarjanje visoko ciljanih tržnih akcij in doseganje milijonov potencialnih ali obstoječih strank v realnem času. Poleg tega lahko učinkoviteje upravljajo svoje vire, avtomatizirajo kompleksne naloge in razvijajo boljše izdelke.
Poenostavite in izboljšajte upravljanje podjetij
Ne glede na to, ali ste lastnik malega podjetja ali uveljavljene organizacije, lahko uporabite orodja IKT za nadzor zalog, računovodstvo, obdelavo podatkov in druge operacije. Ta tehnologija omogoča nemoten prenos informacij prek omrežnih računalnikov in skupnih elektronskih datotek, kar povečuje učinkovitost poslovnih procesov.
Računovodska programska oprema na primer olajša upravljanje in obdelavo finančnih podatkov. S temi programi lahko svoje knjige posodabljate, spremljate svoje finance in dobivate natančna poročila. Najnovejša programska oprema lahko samodejno prilagodi sredstva, prenese sredstva in varnostno kopira vaše podatke. To lahko osvobodi vaš čas, tako da se lahko osredotočite na ključne vidike vašega podjetja.
Tudi prihrankov pri stroških ne bi smeli spregledati. Približno 14 odstotkov podjetij oddaja svoje računovodstvo in knjigovodstvo zunanjim izvajalcem, kar ni ravno poceni. Stroški so še višji za tiste, ki zaposlujejo ljudi za opravljanje teh nalog. Povprečna plača računovodje je 61.696 $ na leto. Če ste majhno podjetje, morda ne boste mogli privoščiti teh storitev. Računovodska programska oprema, na drugi strani, je na voljo za nizko mesečno naročnino od 15 $ in več, tako da vam lahko prihrani na tisoče dolarjev na leto.
Dosežite svoje najboljše stranke
Prednosti IKT v trženju so dovolj velik razlog, da zaobjamemo najnovejšo tehnologijo. Danes imajo podjetja dostop do najsodobnejše programske opreme, ki jim omogoča, da dosežejo svoje najboljše kupce v krajšem času in za nižje stroške. Razmislite na primer o programskem oglaševanju.
Organizacije, ki uporabljajo to tehnologijo, lahko v realnem času samodejno oddajo ponudbe za oglaševanje. V bistvu analizirajo podatke o strankah in trgih ter nato vnesejo podatke v sistem, da prepoznajo in dosežejo svoje ciljno občinstvo s prilagojenimi oglasi. Poleg tega prejemajo podrobna poročila, ki nudijo dragocen vpogled v uspešnost njihovih tržnih akcij.
Trenutno več kot 62 odstotkov tržnikov uporablja programsko oglaševanje za ustvarjanje lasersko usmerjenih kampanj. Večja učinkovitost, natančno merjenje podatkov, poročanje v realnem času in vrhunske zmožnosti ciljanja prispevajo k vse večji priljubljenosti te tehnologije.
S programskim oglaševanjem lahko ciljno občinstvo usmerite v pravo okolje ob pravem času. To vam bo pomagalo povečati svoj doseg in kar najbolje izkoristiti vaš proračun za trženje. Poleg tega človeška napaka ne bo več problem.
Druge uporabe IKT
Industrija v vseh sektorjih lahko spodbudi moč informacijske in komunikacijske tehnologije. Koristi IKT pri poučevanju in učenju, na primer, vključujejo razvoj novih, inovativnih načinov za interakcijo in komunikacijo s študenti, višjo stopnjo angažiranosti, hitrejše učenje in izboljšane učne metode. Učenci s posebnimi potrebami lahko uporabljajo sodobno programsko opremo in podporne tehnologije, da dosežejo vrhunsko akademsko uspešnost in obvladajo spretnosti, potrebne za uspeh v življenju in v svoji karieri.
IKT ima tudi ključno vlogo v svetovnem gospodarstvu in zmanjševanju revščine. Internet, elektronska pošta, programska oprema za sodelovanje in druga orodja IKT pomagajo povezati vse lokalne in osrednje vladne službe, izboljšati življenjski standard, pomagati pri mednarodnem gospodarskem povezovanju in še več.
Vlade lahko s to tehnologijo zagotovijo državljanom priročen dostop do informacij in storitev. IKT prav tako pomaga krepiti pravni okvir, ki spodbuja demokracijo in omogoča izmenjavo informacij med institucijami.
Naj bo vaš cilj ustvariti več prihodkov, razširiti svoje poslovanje ali optimizirati notranje procese, potrebujete močno strategijo IKT. Te tehnologije so spremenile način, kako podjetja dostopajo do informacij in jih uporabljajo, kako ljudje opravljajo delo in kako doživljajo prosti čas, kulturo in zabavo.
