Podjetja pri poslovanju proizvajajo velike količine informacij. Po podatkih raziskovalcev na Kalifornijski univerzi v San Diegu so podjetja v svetu v letu 2008 predelala 9,57 zetabajtov informacij.To ustreza 3 terabajtom informacij na delavca na leto. Upravljavski informacijski sistemi (MIS) so računalniško podprti procesi, ki izločajo, povzemajo in poročajo o ustreznih podatkih, da lahko upravljavci v funkcionalnih oddelkih uporabijo korporativne informacije za sprejemanje točnih in zanesljivih odločitev.
Ozadje
V šestdesetih letih je računalniška tehnologija podjetjem omogočila avtomatizacijo procesov, ki so se prej izvajali ročno. Zgodnji računalniki so imeli omejeno funkcionalnost in samostojne zmogljivosti ter preprosto obdelali podatke. V sedemdesetih in osemdesetih letih prejšnjega stoletja je napredek v tehnologiji privedel do tega, da so se računalniki med seboj povezali s povečano zmogljivostjo obdelave. Računalniki so lahko shranjevali, analizirali in poročali o večjih količinah kompleksnih podatkov. S tem povečanjem računalniških zmogljivosti je MIS postal sestavni del obdelave poslovnih informacij in operativnih odločitev.
Primeri MIS
MIS je postopkovna struktura, ki upravljavcem zagotavlja ustrezne informacije za izvajanje rutinskega odločanja. MIS zbira, shranjuje in obdeluje informacije za pripravo rednih poročil. Primeri rutinskih poročil MIS vključujejo dnevna poročila o delavcih, ki so odsotni brez dovoljenja; dejanske mesečne stroške v primerjavi z načrtovanimi mesečnimi stroški; dosežena četrtletna prodaja v primerjavi z prodajnim ciljem za to obdobje; in napovedi uporabe surovin z uporabo napovedi na podlagi pretekle uporabe.
Cilji MIS
Ključni cilji MIS so učinkovita obdelava informacij o podjetju in izdelava pomembnih poročil, ki vodjem omogočajo sprejemanje trdnih poslovnih odločitev. Za izpolnitev teh ciljev MIS zbira, hrani in analizira poslovne podatke. MIS pripravlja poročila v obliki, ki omogoča korporativne podatke za vodilne in zagotavlja trdne temelje, na katerih lahko temeljijo svoje rutinske operativne in funkcionalne odločitve. Srednji menedžerji so glavni uporabniki MIS v organizaciji, saj so ključni nosilci odločanja na operativni in funkcionalni ravni.
Prihodnji trendi
MIS se še naprej razvija, da bi zadovoljil spreminjajoče se poslovno okolje. Zaposleni in stranke shranjujejo in izmenjujejo informacije na različne načine, vključno z e-poštnimi in spletnimi komunikacijskimi orodji. Podjetja želijo kar najbolje izkoristiti vse razpoložljive podatke. Tehnologija, na kateri temeljijo informacijski sistemi, postaja vse bolj zapletena, da bi se spopadla z vse večjim obsegom in kompleksnostjo podatkov podjetja. Poleg tega imajo številne organizacije zahtevo, da se podatki v realnem času hitreje odzivajo na spreminjajoče se poslovne potrebe. MIS lahko omogoči, da so podatki v realnem času na voljo s pomočjo prikazov na armaturni plošči, kar upravljavcem omogoča, da sprejmejo takojšnje odločitve na podlagi najnovejših meritev uspešnosti.
