Vsako podjetje, ki je večje od partnerstva, ima neke vrste organizacijsko strukturo. Organizacijska shema je grafična ilustracija formalnih ukazov v podjetju. Organizacijske sheme so lahko uporabno sredstvo za opis nekaterih vidikov delovanja organizacije. Vendar pa organizacijska shema ni dovolj, da bi v celoti opisala, kako se stvari dejansko dogajajo v podjetju.
Opredelitev
Organizacijska shema prikazuje uradni naziv delovnega mesta v povezavi z delovnimi mesti na isti hierarhični ravni z nadrejenimi in položaji, ki poročajo o tem delovnem nazivu. Obstajajo tri vrste organizacijskih shem: hierarhična, matrična in ravna. Hierarhični grafikoni so najpogostejši in prikazujejo več ukaznih plasti. Ravne organizacijske sheme prikazujejo le nekaj plasti poveljevanja, pri čemer večina članov osebja velja za enake. Matrični organizacijski grafikoni so hibridni, pri čemer so upravljavci na isti hierarhični ravni, ki so navedeni vodoravno na grafikonu, medtem ko so člani osebja, ki poročajo vsakemu upravitelju, navedeni navpično pod imenom upravitelja.
Prednosti
Organizacijska shema zagotavlja učinkovito in jedrnato sredstvo za vključitev in predstavitev informacij o formalni organizaciji podjetja tako za notranjo kot za tujo osebo. Mnoga velika podjetja razvijajo izpopolnjene organizacijske sheme, ki ponazarjajo in sintetizirajo veliko količino informacij v vizualni sliki, kar je pogosto veliko lažje razumeti kot dolge sezname imen in številk. Organizacijske karte so uporabne tudi pri načrtovanju strategije podjetja, zlasti pri oblikovanju proračuna in modeliranju delovne sile.
Slabosti
Organizacijske karte so omejene z njihovo zelo jedrnatostjo - prikazujejo samo to, kar kažejo. Organizacijski grafikoni izpustijo pomembne vidike delovanja podjetja, na primer, ali je organizacijski slog podjetja demokratičen ali bolj usmerjen "od zgoraj navzdol". Organizacijske karte tudi ne vsebujejo podrobnosti o nalogah vsakega uslužbenca ali hierarhični ravni podjetja. Zlasti pri velikih podjetjih ali podjetjih s pogostim prometom, organizacijske karte hitro postanejo zastarele.
Organizacijska karta nasproti delovnemu procesu
Poznavanje organizacijske sheme in delovnega procesa sta pomembna vidika razumevanja strukture in delovanja podjetja. Organizacijska shema prikazuje formalno strukturo organizacije, ki se pogosto zelo razlikuje od načina, kako podjetje dejansko deluje. Nič v organizacijski shemi ne prikazuje, kaj Stephen Baker iz "Bloomberg Businessweek" opisuje kot "tiste poti, kjer je trava izginila", to je, kako se stvari dejansko opravijo v podjetju. Delovni proces podjetja pogosto poteka horizontalno preko oddelkov s pomočjo formalnih in neformalnih povezav, ne pa z ukazom od zgoraj navzdol.
