Ko vaše podjetje postane pooblaščeni prodajalec verižnih žag in energetske opreme podjetja Stihl, je naslednji korak, da svoje zaposlene potrdi podjetje. Program strokovnega poučevanja podjetja Stihl je na voljo le strokovnim skupinam za urejanje krajine, drevesne storitve in storitve javne službe. Ker certificiranje ni možnost za neprofesionalce in lastnike stanovanj, Stihl pa ne prodaja svojih izdelkov na spletu, ker imajo certificirani zaposleni pripravljeni in usposobljeni za pomoč in izobraževanje strank neprecenljivo tržno orodje.
Pregled certifikatov
Stihl ponuja tri ravni certificiranja: bron, srebro in zlato. Dijaki, ki dosežejo zlato stopnjo, prejmejo tudi oznako MasterWrench. Postopek je kumulativen, zato morate pridobiti certifikate v določenem vrstnem redu. Na primer, ne morete jemati srebra, dokler ne dobite bronastega certifikata. Poleg tega ne morete prejeti oznake MasterWrench, dokler ne dobite vseh treh osnovnih potrdil. Razvijte načrt certificiranja za svoje zaposlene, saj vsaka napredna raven zahteva vse večjo zavezanost časa in denarja. Na primer, vse zaposlene potrdite do ravni srebra in nato določite posamezne zaposlene ali menedžerje, ki bodo prejemali usposabljanje za certificiranje na višji ravni.
Bronasto usposabljanje za certificiranje
Stihl zahteva, da vsi zaposleni v koncernu dosežejo certifikat na bronasti ravni. Ker je ta raven obvezna, Stihl zagotavlja brezplačno spletno usposabljanje preko Stihl iCademy vsem zaposlenim v koncernu. Ko so zaposleni registrirani, lahko dostopajo do spletnega mesta in opravijo 24 ur na dan. Tečaj zagotavlja osnovno usposabljanje na področjih, kot so garancije, izdelki, deli in odgovornost za izdelke, in vključuje certifikacijski izpit.
Certifikat srebra
Srebrni certifikacijski tečaj je sestavljen iz dveh dni usposabljanja, ki ga vodi inštruktor in udeleženca. Kurikulum gradi na predhodnem znanju in napreduje z dodatnim usposabljanjem za diagnosticiranje in popravilo okvarjene opreme. Usposabljanje za pridobitev spričevala doseže vrhunec s končnim praktičnim izpitom. Tečaj srebra zahteva predhodno načrtovanje, saj je na voljo le na določene datume - ki jih Stihl vsako leto objavi - v eni od 12 regionalnih distribucijskih centrov Stihla.
Zlato in MasterWrench certificiranje
Izobraževanje za certificiranje na ravni zlata, ki zahteva tudi potovanje v enega od distribucijskih centrov podjetja, je sestavljeno iz tridnevnega intenzivnega tečaja, kjer študentje gradijo na odpravljanju napak v opremi in diagnostičnih in popravljalnih veščinah. Udeleženci morajo opraviti pisni in praktični izpit, preden prejmejo certifikat za tri leta z zlatim nivojem. Po tem tehniki ne morejo preprosto obnoviti obstoječega certifikata. Da bi sledili spreminjajočim se izdelkom, tehnologijam in predpisom, Stihl od tehnikov zahteva, da ponovno opravijo tečaj in zaključni izpit, da bosta certificirana na ravni Masterwrench.
