Mobilni telefoni so spremenili številne poslovne kulture, ker omogočajo zaposlenim, da hitro komunicirajo, kar olajša mnoge poslovne procese, od projektnega vodenja do prodaje. Poslovni usmerjeni mobilni telefoni so namenjeni zagotavljanju enostavnega in intuitivnega vmesnika, hkrati pa omogočajo hiter dostop do e-pošte in drugih digitalnih komunikacijskih oblik.
Dostopnost
Glavni cilj mobilnih telefonov v poslovnih okoljih je povečati dostopnost poslovnih informacij. Ni več pomembno, če je zaposleni v pisarni ali ne. Ko so na poslovnih potovanjih ali poslovnih kosilih, lahko še vedno dostopajo do e-pošte, telefonskih klicev in preverjanja glasovnih sporočil, kot če bi bili na pisarni v pisarni. Ta vrsta dostopnosti daje nekaterim podjetjem konkurenčno prednost, saj se lahko premikajo in komunicirajo hitreje kot njihovi konkurenti.
Dostop do interneta
Medtem ko se prenosniki pogosto uporabljajo za dostop do interneta, ko so zaposleni v tranzitu, jih mobilni telefoni hitro zamenjajo. Tako upravljavci kot zaposleni so vedno povezani z internetom, kar jim omogoča hitro raziskovanje, preverjanje dejstev in iskanje informacij. Mobilni telefoni se lahko uporabljajo tudi za zagotavljanje internetne povezave z drugimi napravami, ki imajo internet. Na primer, iPhone je sposoben uporabiti svojo podatkovno povezavo kot brezžično dostopno točko, ki omogoča povezovanje prenosnih računalnikov in brskanje po internetu prek povezave, ki jo zagotavlja omrežje mobilnega telefona.
Hitra komunikacija
Mobilni telefoni lahko tudi zagotovijo hiter dostop do alternativnih komunikacijskih kanalov, kot so Twitter in Facebook, ki postajajo vedno bolj priljubljeni kot načini, kako podjetja dosežejo stranke in zaposlene. Za mobilne telefone je na voljo veliko različnih strank, ki uporabnikom omogočajo neposreden dostop do svojih računov Twitter, Facebook in drugih družbenih omrežij na poti. Kot pri elektronski pošti, poslovneži tradicionalno ne bi mogli dostopati do teh komunikacijskih kanalov, razen če bi bili na svojih mizah.
Shranjevanje stikov
V ne tako daljni preteklosti se je veliko poslovnih ljudi zanašalo na Rolodexes ali fizične adresarje za shranjevanje svojih stikov. Mobilni telefoni v podjetju so zamenjali ta fizična sredstva shranjevanja stikov. Večina poslovnih usmerjenih mobilnih naprav vključuje programsko opremo, ki omogoča shranjevanje polnih kontaktnih podatkov, vključno z naslovi in več telefonskimi številkami. To poslovnim uporabnikom omogoča hiter dostop do drugih poslovnih stikov in vzpostavitev stika brez iskanja informacij v Rolodexu ali imeniku v svoji pisarni.
