Telekomunikacijska industrija ima različne etične kode, ki so odvisne od podjetja in odjemalca. Obstajajo pa splošni sporazumi, ki jih mora spoštovati vsaka organizacija Severnoameriškega združenja trgovcev za telekomunikacije.
Stranka
Sodelavci morajo varovati vsako stranko - tako pretekle kot trenutne - informacije. Darila ali podkupnine, prejeti v zameno za te informacije, se ne dopuščajo.
Stranka
Prodaja kateregakoli drugega izdelka ali storitve, razen pogodbenega, je strogo prepovedana. Proizvodi in storitve morajo biti vedno strokovno obveščeni stranke. Ves čas morajo sodelavci ohraniti standard "natančnosti, resnice in dobrega okusa". Ne smemo namerno dajati napačnih informacij o izdelku, storitvi, podjetju ali odjemalcu.
Zastopanje
Poslovanje mora vedno potekati na način, ki daje telekomunikacijski industriji pozitiven ugled. Člani osebja, ki predstavljajo podjetje ali stranko, bodo izbrani ob upoštevanju izkušenj, znanja in strokovnega znanja. Na vseh prireditvah, povezanih z delom, tako zasebnih kot odprtih za javnost, mora biti zastopanje na najbolj profesionalen način.
