Neetično obnašanje na delovnem mestu je bila tema prvega desetletja 2000. Od škandalov, kot sta Enron in WorldCom, do krize s hipotekarnimi posojili, Toyota in Goldman Sachs, je korporacijska Amerika videla svoje etično umazano perilo, ki so ga vsi videli. To vzbuja občutek nezaupanja in cinizma v Američanov, ki prežema delovno mesto in vpliva na moralo zaposlenih.
Zgodovina
Moral zaposlenih ne temelji na delovanju zaposlenih, temveč na tem, kako se počutijo glede svoje uspešnosti in vloge na delovnem mestu. Zaznavanje zaposlenih v podjetju, njegovih proizvodih, njihovih prispevkih in vrednosti kot zaposlenih spodbuja to dojemanje. Če delajo za izgubljeno podjetje, proizvajajo slabše izdelke ali storitve, čutijo, da ne prispevajo veliko ali da niso cenili, se zaposleni ne počutijo pozitivno glede svojih vlog in imajo ustrezno nizko moralo.
Lastnosti
Morala zaposlenih je subjektivna, saj temelji na dojemanju. Medtem ko je nizka ali visoka morala lahko zelo razširjena med osebjem, ni univerzalna. Ne glede na to, kaj delodajalec počne, bodo vedno prisotni nezadovoljni delavci, pa tudi delavci, ki nikoli ne dovolijo, da bi karkoli omadeževali njihov odnos. Glede na to lahko dojemanje spreminjamo tudi, ko realnost ne more, zato lahko z usklajenim prizadevanjem dosežemo večjo moralo zaposlenih.
Učinki
Neetično obnašanje podjetja in njegovo vodstvo ustvarja situacijo, v kateri se zaposleni čutijo sram ali jih je sramota zaradi svojega podjetja, njegovega izdelka ali storitve ali njihove vloge v njem. Kot da delajo nekaj narobe z združevanjem. Ti občutki povzročajo nezaupanje in nizko moralo. Neetično obnašanje sodelavcev, še posebej, če gre za nekaznovano ravnanje ali ravnanje v skladu z njim, preprečuje sodelovanje in zaupanje med zaposlenimi, kar prav tako ustvarja nizko moralo. Ta negativni učinek se poveča, če neetično ravnanje podjetja ali zaposlenih povzroči škodo drugim.
Premisleki
Nizka morala in neetično vedenje se razvije v začaran krog. Slabo vedenje in nezaupanje spodbuja ustvarjanje nizke morale in občutek izolacije. Izolacija vzbuja občutek, da so »vsi samo zase«, kar vodi v odnos »kaj je v njem?«. Ko se ta odnos razvije, se pojavijo manjše etične napake, kot so zloraba bolniškega časa, premoženje majhnega podjetja, fudging številke in rezanje vogalov. Na individualni osnovi ti ukrepi morda nimajo velikega učinka; toda ko jih prevzame velik del podjetja, je lahko učinek drastičen. Ta kultura etičnega stečaja, ki je prisotna v podjetju, vpliva na javno mnenje in dojemanje zaposlenih, kar vodi do nizke morale.
Preprečevanje / Rešitev
Dlje ko se ta cikel nadaljuje, težje ga je prekiniti. Vendar pa se lahko spremenijo cikli. Trdno in neomajno prizadevanje za etično obnašanje v celotni družbi, z nadzorom in odgovornostjo tretjih oseb, zelo pomaga. Izbor in zavezanost viziji podjetja in poslanstvu zagotavlja jasnost in smisel. Modeliranje etičnega vedenja od zgoraj navzdol in želja po služenju krepi to zavezanost, skupaj s pričakovanjem, da bodo vsi zaposleni sledili tem korakom ali utrpeli posledice. Nenazadnje je treba dosledno izvajati ta pričakovanja za vse zaposlene na vseh ravneh.
