Izhodni intervju opravlja v organizaciji dva namena; lahko je koristen način za zbiranje informacij od odhajajočih zaposlenih in bo pomagal zagotoviti, da bodo zaposleni predali opremo podjetja. Da bi bili prepričani, bodo nekateri zapuščeni delavci hiteli skozi intervju, ki si želijo preiti na nova delovna mesta in neradi gorijo mostove z nekdanjim delodajalcem. Drugi pa bodo zagotovili odkrito povratno informacijo, ki jo delodajalec lahko uporabi za privabljanje novih talentov in ohranitev cenjenih delavcev.
Kontrolni seznam za nepremičnine
Kot vsak kontrolni seznam, kontrolni seznam za izhodni intervju pomaga upravljavcu zapomniti, da pokriva ključne teme, kot je vračanje premoženja, ki pripada delodajalcu. Politika podjetja mora narekovati, da upravljavec uporabi kontrolni seznam za potrditev, da je odhajajoči zaposleni vrnil elemente, kot so identifikacijska priponka zaposlenega, prenosni računalnik, mobilni telefon, pametni telefon, kreditna kartica podjetja, prodajni vzorci, datoteke in druge prenosne fizične postavke, ki jih zaposleni rutinsko uporabljali izven prostorov podjetja.
Vsebina intervjuja
Vprašanja o izhodu iz intervjuja morajo biti odprta, da spodbujajo poštene povratne informacije v lastnih besedah zaposlenega. Mnoga podjetja delavcu pošljejo seznam vprašanj za intervju v pisni obliki nekaj dni pred datumom odhoda in zahtevajo, da izpolni obrazec in ga prinese na izstopni sestanek, da se olajša postopek razgovora. Vzorčna vprašanja se lahko sprašujejo, kakšni so bili cilji in pričakovanja zaposlenega, ko se je pridružila podjetju in ali je njena zaposlitev dosegla ta pričakovanja; katere vidike zaposlitve najdejo zaposleni kot najbolj zadovoljni; kakšne spremembe bi delodajalec lahko naredil, da bi delodajalec ostal na delovnem mestu; kakšne koristi ima zaposleni, ki je najbolj dragocen, ali zakaj se je delavec odločil, da ga zapusti.
Elektronski intervju
Nekatera podjetja vodijo izhodni intervju elektronsko v obliki ankete. Elektronski intervju je koristen za zbiranje informacij v primerih, ko zaposleni delajo doma ali na oddaljenih ali mednarodnih lokacijah. Elektronski intervju je lahko koristen tudi takrat, ko zaposleni ni dovolj obvestil, da bi osebno opravil izhodni intervju ali je zavrnil sodelovanje v izstopnem osebnem razgovoru.
Komuniciranje rezultatov
Strokovnjaki za človeške vire bi morali organizirati in analizirati informacije, zbrane med izhodnimi razgovori. Kadrovska služba lahko priporoči spremembe v praksi podjetja ali koristi, ki bi lahko povečale stopnjo zadržanja zaposlenih. Trendi v podatkih lahko izpostavijo razvojne priložnosti za menedžerje ali prednosti v organizaciji, ki bi jo moralo vedeti višje vodstvo. Obseg, v katerem HR poroča o rezultatih, je odvisen od velikosti organizacije in njene strukture. V vsakem primeru mora HR vzdrževati zaključene intervjuje za izstop, tako da se lahko rezultati iskanja raziskujejo in so dostopni.
