Medtem ko telefonski pogovori služijo enakemu splošnemu namenu kot osebni intervju, prevzamejo povsem drugačen občutek kot tradicionalni intervju. Nekateri ljudje se v telefonu nahajajo v nerodnih situacijah samo zato, ker ne morejo oceniti govor telesa druge osebe in ne vidijo njegovega obraza. Čeprav se lahko telefonski pogovor počuti drugače, se začetni pozdrav ne spreminja drastično, razen da se ni treba stresati z roko anketarja.
Povejte družini o prihajajočem intervjuju. Pojasnite, da morajo biti na telefonu tiho. Težave pri telefonskem pogovoru se bodo poslabšale zaradi hrupa in prekinitev.
Odgovorite na telefon z besedo "Zdravo, to je XXX" (kjer je XXX vaše ime). Brent Peterson, ustanovitelj Interview Angel, predlaga, da se izogibate odgovarjanju na telefon s preprostim "Hello" za vsako ceno. Ko oseba v drugi liniji pojasni, da je John Smith, oseba, ki vas intervjujuje, se bo verjetno predstavil in vprašal, kako ste. Povej mu, da ti je super in mu vrneš vprašanje. Če se samo predstavi, reči nekaj po vzoru: »Lepo je slišati od vas. Hvala, ker ste poklicali.
Govorite s svojim običajnim tonom. Nekateri ljudje ponavadi dvignejo svoj glas, ko govorijo po telefonu, zlasti med pozdravom.
Dihajte s telefona. Ko prvič sprejmete klic, ste lahko razburjeni, živčni in doživljate vse vrste čustev, ki lahko vplivajo na vaše dihanje. Da bi se izognili zvoku, kako se počutite, se zavestno potrudite, da svoje dihanje usmerite stran od telefona.
