Opis delovnega mesta je seznam delovnih nalog in odgovornosti, ki jih zaposleni opravljajo. Standardi uspešnosti kažejo zaposlenim, kako dobro morajo opravljati te dolžnosti in odgovornosti. Večina standardov učinkovitosti je opredeljena v kakovosti in količini. V nekaterih primerih se upošteva čas, če je delo produkcijsko ali časovno usmerjeno. Podjetja lahko določijo standarde uspešnosti zaposlenih kot način za ocenjevanje uspešnosti zaposlenega in zagotavljanje usposabljanja in usposabljanja za izboljšanje uspešnosti.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Kopija opisa delovnega mesta
-
Kopija pisnih specifikacij vsakega posla
-
Sestanki z zaposlenimi mesečno
-
Formalna ocena delovne uspešnosti na letni osnovi
Uporabite opis delovnega mesta za določitev standardov uspešnosti (kako hitro, koliko, kako natančno itd.) So povezani z vsako kritično dimenzijo (npr. Obdelava besedil, obračunavanje, pakiranje na traku za montažo). Pomembno je, da določite razumne standarde učinkovitosti, ki jih je mogoče doseči, hkrati pa ponuditi izziv za zaposlenega.
Napišite standarde v jasni in razumljivi obliki. Na primer, če je potreben urejevalnik besedil, da na dan vnese 20 dokumentov s stopnjo napake, ki je manjša od 10 odstotkov, je to način, kako mora biti standard napisan in ovrednoten.
Določite najprimernejše izraze za opredelitev standardov uspešnosti. Nekateri možni izrazi so "izjemni", "zelo dobri", "zadovoljivi", "obrobni" in "nezadovoljivi".
Redno se srečujte z zaposlenimi, da se pogovorite o standardih uspešnosti. Pogoste pogovore med nadzornikom in zaposlenimi, pa tudi priložnosti za coaching in izboljšave.
Opravite uradno oceno delovanja v skladu s politiko podjetja. Ocene se običajno izvajajo enkrat letno. Če so bili sestanki z zaposlenimi glede standardov uspešnosti pogosti in pisni, bi moral biti formalni postopek jasen in brez presenečenj.
Nasveti
-
Določite enake standarde za vse zaposlene. Zagotovite, da so standardi razumni in merljivi.
