Univerza Lamar opredeljuje organizacijsko strukturo kot »formalni sistem odnosov med nalogami in poročanjem, ki nadzoruje, usklajuje in motivira zaposlene, da sodelujejo pri doseganju ciljev organizacije.« Uprava urada lahko uporablja različne organizacijske strukture na podlagi vrste poslovanja. Vsaka struktura, ki se uporablja v pisarniški upravi, ima koristi in slabosti, oceni svojo pisarno in določi, katera struktura najbolje ustreza vašim potrebam.
Funkcionalna struktura
Funkcionalna struktura postavlja ljudi s podobnimi položaji, veščinami in nalogami v različne skupine. Skupna funkcionalna struktura je klicni center za storitve za stranke. Vsaka oseba opravlja isto nalogo, uporablja isto opremo in ima skupni cilj, da obravnava vprašanja strank. Prednosti v tej strukturi so, da je komuniciranje z določeno skupino preprosto, odločitve se sprejemajo hitro, usposabljanje in razvoj pa sta učinkovitejša, ker vsakdo hkrati uči isto stvar. Slabosti te strukture so, da omejuje raznolikost med zaposlenimi in je težje zadovoljiti spreminjajoče se potrebe.
Struktura divizije
Strukture razdelitve so širše po obsegu kot funkcionalne strukture. Funkcionalna struktura temelji na skupini ljudi z isto nalogo, medtem ko so oddelčne strukture pododdelki znotraj večjega podjetja. Na primer, če ima družba v lasti različne blagovne znamke, se lahko ena blagovna znamka šteje za lastno službo in ima lastno kadrovsko ekipo, marketinško ekipo, odnose z javnostmi in izvršno skupino v oddelku. To omogoča boljšo kakovost izdelkov in storitev, prilagojeno upravljanje, večje timsko delo in hitro sprejemanje odločitev. Vendar pa ta struktura zahteva visoke operativne stroške, ne spodbuja komunikacije med delitvami in povečuje konflikte.
Ravna struktura
Ravna struktura v pisarniški upravi vključuje člane uprave in ekipe v procesih odločanja, brainstorminga in povratnih informacij. Ravna organizacija ima omejene ravni hierarhije, ko gre za upravne ravni. Ta struktura spodbuja odprto komunikacijo in vključuje demokratične in delegativne upravne sloge.
Visoka zgradba
Visoka organizacijska struktura ima več stopenj upravnega vodenja. Visoka organizacija preprečuje članom pisarne, da sodelujejo z upravo. Povratne informacije se ne spodbujajo, od zaposlenih pa se pričakuje, da brez dvoma sledijo ukazom uprave. Avtoritativni upravni slog se običajno uporablja v visokih organizacijskih strukturah in se pogosto vidi v organih kazenskega pregona in vojski.
