Kot vodja je ena od vaših najpomembnejših odgovornosti zagotoviti, da se vaše podjetje izboljša, da zagotovi boljše storitve in podporo strankam. Ker so zaposleni sestavni del poslovne uspešnosti, lahko ustvarite sistem nenehnih izboljšav, začenši z njimi; kot dodatno korist lahko pomagate povečati motivacijo in zadovoljstvo pri delu.
Navzkrižna vadba
Navzkrižno usposabljanje vam omogoča, da izzovete svoje zaposlene in jim preprečite, da bi postali stagnirajoči, in hkrati povečali bazo znanja in strokovno znanje v vašem podjetju. Z omogočanjem zaposlenim, da izberejo navzkrižno usposabljanje, ki jih zanima, lahko zagotovite, da bodo motivirani, da presežejo svoje trenutne sposobnosti. Poleg tega vam lahko z zagotavljanjem možnosti za osebje, da se seznani z dopolnilnimi področji, ponudite načine, kako pogledati svoje delo z drugačnega zornega kota. Morda boste razmislili tudi o mentorstvu ali plačanem izobraževanju, ki bo zaposlenim pomagalo izboljšati. Z bolj zaokroženim osebjem lahko vaše podjetje bolje ponudi inovativne rešitve za stranke.
Povratne informacije
Eden od najpomembnejših načinov, kako lahko pomagate zaposlenim, da še naprej izboljšujejo svojo uspešnost, je vzpostavitev sistema rednih povratnih informacij. V vsakem četrtletju opazujte svoje osebje in si zabeležite; na koncu vsakega obdobja zagotovite podroben pregled uspešnosti, ki jim bo pomagal opredeliti področja, ki jih lahko izboljšajo. V vsak pregled vključite pohvale, da bi okrepili pozitivno vedenje, ki pomaga podjetju. Poskrbite, da bodo povratne informacije v obe smeri. Če resno vzamete predloge vaših zaposlenih, jim lahko sporočite, da so vredni del podjetja.
Nagrada
Zaposleni lahko težko izboljšajo uspešnost, če nimajo motivacije. Da bi jim pomagali ostati zasedeni, nagradite veliko uspešnost. Morda boste zagotovili delitev dobička ali bonuse, ki temeljijo na uspešnosti, da bi jim dali oprijemljiv delež v izboljšanju podjetja. Če si ne morete privoščiti finančnih nagrad, ponudite fleksibilen čas ali plačani prosti čas, tako da lahko osebje poskrbi za osebna vprašanja, namesto da se z njimi ukvarja pri delu. Ne podcenjujte moči osebnega priznanja, bodisi: Preprosta, osebna hvala iz vodstva je lahko bolj smiselna in motivacijska kot bonus.
Napredovanje
Za mnoge zaposlene pride točka, kjer ni več prostora za rast v določenem položaju. Da bi se izognili dolgotrajnemu dolgočasju zaposlenih in prenehanju ali lenjavanju, ustvarite načine za napredovanje v podjetju. Ponujate lahko nove odgovornosti, nova delovna mesta ali prenose na nove oddelke. Ko zaposleni vedo, da velika uspešnost vodi v več denarja ali boljši položaj, je bolj verjetno, da bodo ustrezno izboljšali svoje delo.
