Če ste že kdaj bili na seminarju za usposabljanje zaposlenih in se odpravili proč, se sprašujete, kaj je smisel, veste, kako pomembno je določiti merljive in dosegljive cilje usposabljanja, preden se lotite svojega treninga. Ne samo, da se vam bodo zaposleni zahvalili, ker ste naredili svoje izkušnje smiselne, ampak vaša organizacija bo zadovoljna, ko bodo rezultati vašega usposabljanja postali očitni.
Namen
Brez ciljev usposabljanja bo zaposlena usmerjenost verjetno neusmerjena in bo pokazala le nekaj rezultatov. Določanje ciljev pred razvojem usposabljanja vam bo pomagalo pri usmerjanju na področja, ki bodo najbolj koristila vaši organizaciji. Ko posamezniki vedo, kakšne koncepte naj bi se učili, je zadovoljstvo zaposlenih z usposabljanjem ponavadi višje, rezultati pa večji. Ko postavljate cilje, ne spreglejte možnosti, da uporabite usposabljanje kot način, kako pomagati zaposlenim, da bolj neodvisno delujejo na svojih delovnih mestih in delajo bolj povezano kot ekipa.
Ustvarjanje ciljev usposabljanja
Ko ustvarjate cilje usposabljanja, bodite zelo specifični. Na primer, splošni cilji, kot je »Pregled novih letnih podatkov o prodaji«, niso tako učinkoviti kot »Opredelitev časa v letu, ko je prodaja počasna«. Pri pripravi ciljev usposabljanja je lahko koristno, da se zaposleni vključijo, saj lahko zaposleni zagotovijo dragocene informacije o tem, kaj povzroča zmedo ali upočasnitev dela. Razvijanje ciljev usposabljanja kot organizacije bo pomagalo zaposlenim, da zadovoljijo svoje delovne potrebe, in jim pomagajo, da olajšajo lasten razvoj kariere.
Primeri
Primeri specifičnih, učinkovitih ciljev usposabljanja so: "Zaposleni bodo lahko identificirali vse štiri korake nujnega postopka do konca dneva" ali "Zaposleni bodo prepoznali šest znakov nezadovoljstva s strankami in bodo lahko pojasnili tri načine za preprečevanje tega.. " Ko trenirate, preverite, ali delavci razumejo material, ki ga predstavljate. Pripravite dodatno dejavnost, ki se nanaša na cilj okrepitve učenja, če je to potrebno.
Vrednotenje
Če želite ugotoviti, ali so cilji usposabljanja, ki ste jih določili, doseženi, boste morali oceniti rezultate. Najučinkovitejši način za to je ustvariti instrument za vrednotenje, ki prosilce prosi, da pokažejo, v kolikšni meri razumejo pojme, povezane z vsakim ciljem usposabljanja. Prav tako lahko zahtevate tudi pisne povratne informacije o vrednotenju. Izročite jih tik pred koncem usposabljanja in prosite udeležence, naj jih zapustijo na sprednjem delu sobe, ko bodo zapustili. Pozneje preglejte ocene in poiščite cilje, ki morda niso bili doseženi, saj jih je mogoče ponovno obravnavati v poznejšem usposabljanju.
