Vsako podjetje ima svojo različico linijskih in kadrovskih položajev. Način strukturiranja določa, kako dobro deluje organizacija. Funkcije vrst in osebja imajo vgrajene konflikte, ki jih mora vodstvo uskladiti, da bi imeli nemoteno organizacijo.
Položaji vrstic
Stalne pozicije v podjetju so tiste, ki so odgovorne in pooblaščene za doseganje glavnih ciljev korporacije. Ti cilji so običajno cilji prihodkov in dobička. Zaposleni na liniji so tisti, ki so neposredno vključeni v vsakodnevno poslovanje podjetja s prodajo ali izdelavo izdelka ali storitve. Ti položaji lahko vključujejo proizvodnjo, trženje in prodajo. So osnovna dejavnost podjetja in so bistvenega pomena za osnovne dejavnosti podjetja. Zaradi pomembnosti proizvodnje in prodaje so odgovorni za sprejemanje večine odločitev podjetja.
Funkcije osebja
Glavni namen kadrovskih položajev v večini podjetij je nuditi pomoč in specializirano svetovanje in strokovno znanje sodelavcem v linijskih položajih. Funkcije zaposlenih vključujejo človeške vire, vzdrževanje, pravne, računovodske in odnose z javnostjo. Zaposlitve osebja se lahko nadalje opredelijo kot tehnični ali podporni delavci. Primeri tehničnih položajev so računovodje in inženirji. Podporni uslužbenci so uradniki, tajniki in obdelovalci podatkov. Zaposleni v osebju niso neposredno vključeni v dejavnosti proizvodnje in prodaje.
Področja pristojnosti
Moč in pristojnost odločanja sta različna za vodje linij in osebja. Vodstveni delavci imajo običajno končno pooblastilo za sprejemanje izvršilnih odločitev v podjetju in za usmerjanje dejavnosti osebja, ki se ukvarja s proizvodnjo in prodajo. Po drugi strani pa je pooblastilo upravljavcev osebja omejeno na nadzor dejavnosti drugega osebja in svetovanje vodstvenim delavcem. Vodje osebja so podrejeni dejanjem linijskih vodij.
Konflikti vrstice in osebja
Navzkrižje med delavci in osebjem je običajno. Zaposleni na liniji so običajno starejši in imajo več izkušenj kot zaposleni, ki so ponavadi mlajši in bolje izobraženi z višjo izobrazbo. Strokovnjaki verjamejo, da so uslužbenci osebja zmešani, arogantni in nimajo dovolj izkušenj s področij ključnih funkcij podjetja. Zaposleni delavci lahko rečejo, da delavci na črti ne upoštevajo njihovih nasvetov in se včasih celo izogibajo temu, da bi bili okoli njih.
Reševanje konfliktov
Vodstvo ima več načinov za reševanje konflikta med zaposlenimi in zaposlenimi. Eden od načinov je opredeliti odgovornosti in ravni pooblastil za vsako vrstico in položaj osebja, tako da vsaka oseba razume njihovo vlogo v podjetju. To omogoča, da so vsi zaposleni odgovorni za posledice svojih dejavnosti. Drug način je združiti delavce in delavce v ekipo, ki je odgovorna za doseganje specifičnih ciljev organizacije. Ta metoda prisili skupino, da sodeluje pri njihovih prizadevanjih za izboljšanje učinkovitosti in doseganje ciljev.
Vsaka organizacija in podjetje potrebuje določene linijske in kadrovske funkcije. Strokovnjaki proizvajajo blago in storitve ter prodajajo. Zaposleni v osebju zagotavljajo nasvete in podporo delavcem, ki so usmerjeni k doseganju ciljev podjetja. Vodstvo je odgovorno za jasno opredelitev dolžnosti in ravni pooblastil vseh položajev, da se prepreči konflikt in nezadovoljstvo med zaposlenimi. Če pride do konflikta, imajo menedžerji več načinov za reševanje težav.
