Vsaka oseba, ki je odgovorna za vodenje organizacije, mora imeti močne administrativne sposobnosti, ki vključujejo organizacijske in tehnične veščine. Mnoge organizacije najemajo administrativne pomočnike, da zagotovijo, da je delo zaključeno na organiziran in učinkovit način. Ti pomočniki pomagajo svojim organizacijam pri osnovnem tehničnem delu, kot je priprava PowerPointovih predstavitev in vnašanje podatkov v računalniške baze podatkov. Delo administrativnega pomočnika je bilo okrepljeno z napredno računalniško tehnologijo in učinkovitimi sistemi za glasovno sporočanje. Organizacijske sposobnosti, kot so upravljanje časa in komunikacijske spretnosti, so prav tako pomembne upravne sposobnosti.
Računalniška znanja
Na sodobnem delovnem mestu upravne veščine zahtevajo računalniško znanje. Učinkoviti skrbniki so obvladali osnovno poslovno programsko opremo, vključno s PowerPointom, Excelom, Outlookom in Wordom. Po mnenju Karen Porter, poklicnega trenerja za strokovnjake, morajo upravni pomočniki imeti hitro tipkanje in biti učinkoviti internetni raziskovalci. Sodobni administrativni pomočniki opravljajo obsežno namizno založništvo in tesno sodelujejo s tiskarskimi centri.
Spretnosti upravljanja
Posameznik z močnimi upravnimi veščinami ima sposobnost obvladovanja svojega časa in časa drugih. Organizirati mora prednostne naloge dela za več različnih ljudi, ki delajo na načrtovanju in upravljanju koledarja. Poleg upravljanja s časom se pričakuje, da bodo tisti z administrativnimi veščinami izkazali vodstvene sposobnosti, motivirali ekipo in pomagali pri reševanju sporov.
Veščine pisanja
Oseba z upravnimi veščinami lahko pripravi pisna poročila, ki učinkovito posredujejo ideje in cilje organizacije. Ideje lahko izrazi tako, da člani skupine jasno razumejo, kaj se od njih pričakuje, in vedo, kako nadaljevati. Druga pisna delovna mesta, ki zahtevajo administrativne spretnosti, so lektoriranje dokumentov, sestavljanje poslovnih pisem in tipkanje narekov, ki jih izdajo izvršilni ali drugi člani ekipe.
Načrtovanje dogodkov
Načrtovanje dogodkov je administrativna spretnost, ki vključuje načrtovanje notranjih srečanj in zunanjih dogodkov. Organizacije pozivajo upravne pomočnike, da organizirajo potovanja in jih uskladijo z urniki dela.
