Sporočilo je postalo ključnega pomena, ko je človek spoznal, da potrebuje varnostni načrt za zaščito svojega klana pred ostrimi zobmi. Danes so dobre komunikacijske spretnosti še vedno ključ do dolge življenjske dobe in uspeha, kot na primer, ko plovbo vodite skozi ostro konkurenco. Zdrava podjetja delijo informacije, predvsem z uporabo notranjih, zunanjih in horizontalnih metod. Nenazadnje je njihov cilj komercialni dobiček, vendar imajo ustrezni komunikacijski kanali tudi manjše nesporazume. Ko preučujete skupne kanale poslovne komunikacije, razmislite, kako se vsaka razčleni na veliko tem in podtem za raziskovanje.
Notranje komuniciranje
Grunting za komunikacijo je zastarel. Zdaj, e-poštna, besedilna in spletna srečanja omogočajo zaposlenim, vodilnim delavcem, partnerjem in vsem drugim, ki sodelujejo pri vodenju podjetja, preprosto interno komunikacijo. Druga stran enačbe, notranja komunikacija, je več kot to, kako člani podjetja dosežejo drug drugega, da bi razpravljali v notranjih zadevah. Poslovna komunikacija lahko potuje na dva načina:
Navzgor vključuje prenos informacij z nižjega na višji vzvod, kot na primer, ko nov uslužbenec ali delavec nadzorniku ali upravitelju posreduje posodobitev.
Spodnja komunikacija obratno, kot pri vodji, ki posreduje navodila zaposlenim.
Kot si lahko predstavljate, lahko vertikalna notranja komunikacija vpliva na številne vidike podjetja. Prvič, ugled podjetja je lahko v veliki meri odvisen od tega, ali se zaposleni spoštujejo ali verbalno zlorabljajo. Slaba povezava med višjim in nižjim vodstvom lahko ustavi celoten podvig. Kaj pa visoka stopnja fluktuacije zaposlenih zaradi nepotrebnega ustrahovanja, zmedenosti ali nesporazumov? Boljša je komunikacija, srečnejši so zaposleni in zato nižja stopnja prometa.
S poglabljanjem v pravilne komunikacije navzdol in navzgor boste odkrili prednosti, kot so splošna učinkovitost, spodbudila moralo zaposlenih in zdravo donosnost.
Neformalno komuniciranje ali. T Komunikacija vinske trte, v osnovi je širjenje notranjih informacij od osebe do osebe, ne glede na hierarhijo ali ravni oblasti. Skupna informacija ni nujno potrjena ali gossip in potuje v različnih oblikah, ponavadi z ustnimi besedami. Neformalno komunikacijo lahko sproži razburjenje ali skrbi, kot so govorice o zmanjšanju ali prevzemu osebja. Včasih beseda potuje skozi vinsko trto preprosto zato, ker zaposleni na različnih ravneh postanejo prijatelji in delijo podrobnosti, ki jih drugače ne bi.
Zunanja komunikacija
Zunanje komuniciranje je predvsem informacija, ki se posreduje delničarjem, dobaviteljem, podizvajalcem, strankam in strankam ter vsem drugim v zunanjem ali zunanjem okolju podjetja. To je v bistvu uradna beseda podjetja. Raziskovalne teme, ki spadajo v to kategorijo, vključujejo trženje in oglaševanje. Druge oblike zunanjega komuniciranja z zunanjim svetom so tiste, ki se obravnavajo osebno, po telefonu, mobilni aplikaciji, poštni storitvi in včasih s potrjeno dostavo za obravnavo zaupnih zadev, kot je predlog pogodbe.
Ko pogledate natančno, lahko vidite, kako se različne oblike zunanje komunikacije razčlenijo na druge komponente ali podteme. Vzemite na primer trženje; zunanje komunikacijsko trženje poteka na različne načine, na primer z gostovanjem dogodka, objavljanjem publikacij, objavami na spletnih straneh socialnih medijev, oglaševanjem v medijih - internetom, televizijo, radijem - in z srečanjem z obstoječimi ali potencialnimi strankami, da bi razpravljali o poslu.
Medkulturna komunikacija ključnega pomena tudi za zunanje odnose, zlasti v današnjem konkurenčnem globalnem poslovnem okolju. Kako podjetje obravnava medkulturno komunikacijo, lahko vpliva na uspešen ali slab poslovni odnos; V poslovnem življenju in življenju je nujno, da se vedno zavedamo in spoštujemo kulturne razlike.
Nekatere od prednosti dobrega zunanjega komuniciranja, lokalno ali v tujini, vključujejo finančno podporo vlagateljev in posojilodajalcev, rastočo bazo strank, širitev ciljnega trga in zdrav odnos z dobavitelji.
Horizontalna komunikacija
Horizontalna ali stranska komunikacija je informacija, ki poteka med oddelki ali vrstniki na enakih ali vsaj podobnih ravneh. V podjetju je uspeh v veliki meri odvisen od tega, kako dobro sodelavci komunicirajo s sodelavci ali vodstvenimi delavci za začetek. Omejevanje določenih poslovnih podrobnosti na določene ravni zmanjšuje nesporazume in napačno razumevanje.
Primer izboljšane horizontalne komunikacije je povečanje prodaje, ko prodajno osebje začne delovati bolje kot ekipa, izmenjuje koristne informacije in razpravlja o pomislekih.
Kaj pa promocijske priložnosti, ki se nanašajo na horizontalno komunikacijo znotraj? Če član skupine ustrezno sodeluje z vrstniki, saj je resnično v pomoč in izmenjuje informacije, ki pospešujejo poslovanje, izboljša svoje možnosti za povišanje ali napredovanje. Po drugi strani pa, če se delavec prepogosto ne strinja s sovrstniki, deli nepravilne informacije ali razširi neposredne laži, ki škodijo podjetju, tvegajo prekinitev ali prekinitev svojega položaja.
Metode poslovne komunikacije se razdelijo na navidezno neskončne teme in podteme. Koliko morate vedeti je odvisno od vašega razloga za raziskovanje: Zmanjšajte, kaj lahko uporabite za izboljšanje svojega podviga. Ali pa še študirajte in razširite svoje poznavanje komunikacijskih poti v sodobnem svetu.
