Direktno trženje vključuje prodajo neposredno stranki, mimo distribucijskih kanalov in drugih posrednikov. Načela trženja so enaka kot pri tradicionalnem trženju: proizvod mora izpolniti potrebo; trg mora biti razdeljen na geografijo, dohodek in druge dejavnike; in mora biti zagotovljena ustrezna poprodajna storitev in podpora. Neposredna marketinška orodja vključujejo oglaševanje, podatkovne baze, internetno trženje in telefonsko trženje.
Oglaševanje
Oglaševanje ustvarja zavest in gradi prepoznavanje blagovne znamke. Lahko pritegne kupce v fizične ali spletne trgovine. Neposredno trženje je oblika potisnega oglaševanja, ki uporablja letake, kupone, neposredno pošto, e-pošto, družabne medije, televizijske reklame s številkami za povratni klic, telemarketing in obiske od vrat do vrat, da bi izdelke in storitve prinesli neposredno strankam.
Baza podatkov
Baza podatkov o imenih in kontaktnih podatkih posameznikov in podjetij je verjetno najpomembnejše orodje za neposredno trženje, ker neposredno trženje zahteva neposreden stik med podjetji in strankami. Podjetja lahko oblikujejo svojo lastno bazo podatkov, tako da sestavijo seznam strank, ki obiščejo njihove prodajalne ali kupujejo prek spleta, z žetvijo e-poštnih naslovov obiskovalcev, ki so se prijavili za prejemanje informacij o izdelkih ali novic podjetja po elektronski pošti in z uporabo poslovnih imenikov, ki so na voljo v gospodarskih zbornicah drugih virov. Podjetja lahko uporabljajo tudi storitve prodajalcev poštnih seznamov.
Internetni marketing
Internet je pomembno orodje za neposredno trženje zaradi enostavne uporabe, nizkih stroškov oglaševanja in zmožnosti doseganja svetovnega trga. E-pošta je še vedno glavno sredstvo za zagotavljanje osebnih tržnih sporočil neposredno posameznikom in podjetjem. Socialni mediji, kot so Facebook in Twitter, dopolnjujejo e-poštni marketing, ker poganja tržne odnose s potencialnimi strankami. Družabni mediji lahko podjetja povežejo z novimi oboževalci in privrženci, ki jih lahko nato pretvorijo v stranke z neposredno oglaševalsko akcijo po e-pošti.
Telemarketing
Telemarketing je stroškovno učinkovito orodje za neposredno trženje za podjetja. Seznami klicev so pripravljeni iz telefonskih imenikov in telefonskih imenikov, avtomatiziran sistem pa kliče številke v naključnem vrstnem redu. S skripti kličoči običajno poskušajo prodati izdelke ali storitve, kot so načrti mobilnega telefona ali kabelske naročnine, ali ustvariti zavedanje in povpraševanje po izdelkih, na primer, če vprašajo, ali je oseba, ki je sprejela klic, videla oglase za določeno zdravilo in se zaveda, koristih.
Premisleki
Za trženje veljajo določena pravila in predpisi. Komercialne telemarketerje urejajo zvezni in državni zakoni, ki določajo policijsko uro, sezname za ne-klicanje in druge zahteve, namenjene zaščiti zasebnosti potrošnikov. Neželena e-pošta ali neželena pošta je velika težava pri internetnem oglaševanju. Zvezne in državne vlade so sprejele zakone, ki poskušajo zaščititi zasebnost potrošnikov in zagotoviti poštene in resnične prakse spletnega oglaševanja.
