Če vaše podjetje trenutno nima prisotnosti na Facebooku, tega ne obstaja. Potencialne stranke in stranke pričakujejo, da bodo našli stran na glavnem spletnem mestu za družabne medije, ki ponuja vsaj nekaj osnovnih informacij o vašem podjetju.
Ko je pravilno opravljeno, vaša prisotnost na Facebooku omogoča svetu, da pozna ljudi, ki jih uporabljate, ter storitve ali izdelke, ki jih ponujate. Slike, videoposnetki in besedilo, ki jih objavite, lahko omogočijo osebam, da se seznanijo z vašo osebnostjo in jim sporočijo, zakaj želijo poslovati z vami. Uporabite lahko tudi oglaševanje na Facebooku, da bi pritegnili prave vrste ljudi v vaše podjetje.
Račun podjetja Facebook za vaše podjetje obstaja izven vašega osebnega profila v družabnih omrežjih. Obstaja za predstavitev informacij o vašem podjetju, za smiselne povezave, za pridobivanje potencialnih strank za vaše podjetje in je lahko dragoceno marketinško orodje.
Kaj je Facebook podjetje?
Več kot milijardo ljudi se vsak dan prijavi na Facebook. To pomeni, da imate neposreden dostop do milijonov potencialnih novih strank. S tem bi moral biti Facebook del trženjske in poslovne strategije.
Facebook Business je portal, ki združuje vašo poslovno strategijo na socialnem mediju. S pomočjo poslovnega računa Facebook lahko ustvarite stran in oglaševanje, ki dosežejo stranke in poudarijo vašo blagovno znamko. Imate možnost, da natančno ciljate na vrsto kupcev, ki jih želite doseči, in ugotovite, ali vaše strategije za njihovo doseganje delujejo.
Kako uporabljate Facebook Business je odvisen od vrste podjetja, ki ga imate, in od tega, kako želite, da stranke komunicirajo z vašo prisotnostjo v družabnih medijih. Vaše strategije lahko vključujejo pošiljanje ljudi na vašo spletno stran za nakup določenega artikla, povečanje števila uporabnikov na vaši Facebook strani podjetja ali sodelovanje ljudi na natečaju ali anketi. Račun Facebook Business lahko uporabljate na način, ki vam najbolj ustreza.
Preden ustvarite račun podjetja Facebook, pripravite strategijo o tem, kako želite uporabiti spletno mesto družabnih medijev v svojo korist. Prav tako se odločite o proračunu, ki ga morate vlagati v kakršne koli oglase Facebook podjetja.
Kako ustvariti Facebook poslovni račun
Ko ste pripravljeni ustvariti račun Facebook Business, boste ugotovili, da to ni preveč zapleteno. Če še nimate računa Facebook, ga morate začeti ustvarjati. Potreben je samo e-poštni naslov ali telefonska številka, geslo in malo informacij o sebi.
Z osebnim računom lahko ustvarite poslovno stran ali ustvarite račun, ki je samo za vaše podjetje. Če se odločite za slednje, poskrbite, da ne ustvarite osebnega profila za svoje podjetje, saj boste želeli ljudi pripeljati na dejansko poslovno stran. Če se želite izogniti temu, ko ustvarite nov račun, pojdite na Facebook Business in sledite navodilom za ustvarjanje strani.
Ko nastavite Facebookov poslovni račun, lahko ustvarite tako poslovno stran Facebooka kot tudi nastavite poslovne oglase Facebook. Medtem ko vam ni treba storiti oboje, pa bo popolna strategija za družabne medije verjetno vključevala ustvarjanje strani podjetja Facebook, skupaj s poslovnimi oglasi na Facebooku, da bi pripomogla k izboljšanju te strani.
Ustvarjanje poslovne strani Facebooka
Če želite ustvariti stran podjetja Facebook, boste morali imeti pri roki nekaj informacij. Želite imeti ime za stran, ki jo ljudje lahko najdejo, kar je najpogosteje ime vašega podjetja in kaj bodo ljudje iskali, če vas bodo iskali. Prepričajte se, da je ime, ki ga uporabljate za obstoječe trženje, in ne vzdevek ali alternativno ime podjetja.
Prav tako boste želeli vključiti nekaj slik na vašo Facebook stran. Te slike so lahko logotip podjetja ali fotografije vaših izdelkov, storitev ali strank. Boste morali vnesti fotografijo kritja in fotografijo profila. Vse dodatne fotografije lahko prenesete, kot želite, v albumih ali kot posamezne objave na strani. Izogibajte se uporabi slik na vaši Facebook strani podjetja. Kupcem želite pokazati, kakšni so vaši dejanski izdelki in storitve. Če uporabljate verigo kozmetičnega salona, vključite fotografije strank, ki so naredile svoje nohte in zanimivo umetnost nohtov. Če je vaše podjetje v živilski industriji, vključite fotografije vaše kuhinje ali gostinskih storitev.
Prav tako boste želeli klicati k dejanjem, ki ljudem omogoča, da vedo, kaj želite. To je lahko gumb za klicanje, rezervacijo sestanka ali pošiljanje sporočila.
Na vaši Facebook strani podjetja lahko najdete tudi:
- Kontaktne informacije o vašem podjetju, vključno s telefonsko številko, e-poštnim naslovom in naslovom spletnega mesta.
- Vse informacije, ki jih želite deliti, vključno z nagradami, izdelki in certifikati.
- Izjava o poslanstvu, ki strankam omogoča, da vedo več o vašem podjetju in njegovi zgodovini.
- Fotografije in videoposnetki, ki odražajo vaše podjetje.
- Prihajajoči javni dogodki, ki jih pripravljate, ali ki se odvijajo v vašem podjetju.
- Vse posebne vsebine, ki jih želite vključiti, na primer menije ali storitve.
- Delovna mesta, ki so vam na voljo.
Stran podjetja Facebook ohranja obstoječe in bodoče stranke, povezane z vami. S stranjo podjetja Facebook lahko ljudem dovolite, da vas neposredno obvestijo, da dobijo odgovore na njihova vprašanja. Prav tako morate deliti redne posodobitve, ki omogočajo, da je vaša stran sveža in da ljudje sodelujejo. Posodobitve so lahko članki, slike, videoposnetki in vse, kar vam bodo morda všeč.
Ena od glavnih prednosti pri ustvarjanju Facebook strani podjetja je možnost, da si ogledate vpogled na stran. Ta funkcija vam omogoča, da si ogledate, koliko ljudi dosežejo vaše objave in strani, katera vsebina jim je najbolj všeč in kako uporabljajo vašo stran. Te informacije vam lahko pomagajo ustvariti bolj definirano strategijo za uporabo vaše Facebook strani podjetja, da dosežete svojo idealno stranko.
Ustvarjanje Facebook poslovnih oglasov
Če imate proračun, boste želeli ustvariti poslovne oglase na Facebooku, ki bodo spremljali vašo poslovno stran. Ti oglasi vam omogočajo, da usmerite promet na določene objave, vašo stran ali neposredno v vaše podjetje.
S poslovnimi oglasi Facebook lahko izberete svoje občinstvo na podlagi določenih demografskih podatkov, vedenja ali kontaktnih podatkov. Lahko ciljate na ljudi glede na njihovo starost, naziv delovnega mesta in status odnosa. Poleg tega lahko ciljno usmerite ljudi na določenih lokacijah, kjer želite poslovati, in na podlagi njihovih interesov in hobijev. Prav tako se lahko osredotočite na obstoječe stranke ali osebe, ki obiščejo vašo spletno stran in lahko postanejo stranke.
Vaši poslovni oglasi na Facebooku morajo biti privlačni in privlačiti uporabnika. Vključevati morajo fotografijo, videoposnetek ali kombinacijo obeh. Oglasi so lahko prilagojeni za zbiranje ponudnikov, promocijo vaših izdelkov ali usmerjanje ljudi na vaše spletno mesto.
S Facebook poslovnimi oglasi imate popoln nadzor nad proračunom, ki ga želite porabiti, in kdo vidi oglas. Ta fleksibilnost vam omogoča eksperimentiranje z različnimi vrstami oglasov in različnimi ciljnimi strankami. Poskusite lahko videooglas, ki cilja le na mlajšo demografsko kategorijo na novi lokaciji v mestu, ki ga želite doseči. Lahko poskusite tudi s slikovnim oglasom za diaprojekcijo, ki je namenjen vsem starostnikom, ki delajo v zdravstvenem varstvu v naslednjem stanju. Izbirate lahko med 7 evri na dan ali 200.000 evrov na teden, odvisno od celotnega proračuna za oglaševanje.
Facebook poslovne oglase lahko nastavite tudi tako, da se prikažejo za uporabnike različnih spletnih mest v družabnih omrežjih, tako da boste dosegli zunaj Facebooka. Mednje spadajo Instagram, Facebook Messenger, Mreža občinstva in Delovno mesto. Vse te strani so v lasti Facebooka in se povezujejo s platformo Facebook Business. Izberete lahko, da se bo vaš oglas prikazoval na kateri koli ali na vseh teh platformah.
Podobno kot na vaši Facebook strani podjetja si lahko ogledate in spremljate vpogled v svoje poslovne oglase na Facebooku. Vidite lahko, ali vaš oglas doseže prave ljudi, če uporabniki komunicirajo z njim tako, kot ste upali, in če je ena od različic vašega oglasa boljša od druge. To vam omogoča, da kadarkoli prilagodite oglase, da bodo učinkovitejši in da boste bolje izkoristili svoje oglaševalske dolarje.
Pridobivanje pomoči podjetja Facebook
Ko ste pripravljeni za skok v Facebook Business, da bi začeli promovirati vaše podjetje, boste morda ugotovili, da potrebujete pomoč. To še posebej velja, če nameravate storiti Facebook oglase.
Če potrebujete pomoč pri poslovanju na Facebooku, poskusite začeti z osebo v vašem podjetju, ki je bolj usposobljena na spletnih mestih v socialnih medijih. Nekdo v vašem marketinškem ali prodajnem oddelku vam lahko pomaga pri ustvarjanju Facebook računa podjetja.
Če v vašem podjetju ni nikogar, ki bi obvladal socialne medije, boste morda želeli delati z zunanjim tržnikom družbenih medijev. Lahko najamete svetovalca ali sodelujete s podjetjem, ki lahko opravi vse za vas in vam pomaga, da pravilno sledite in upravljate svoje oglaševalske akcije.
Facebook Poslovna pomoč je omejena preko samega Facebooka. Medtem ko na Facebooku ni mogoče poklicati, lahko iščete po pogosto zastavljenih vprašanjih glede na temo, s katero potrebujete pomoč. To vključuje nastavitve računa; zaračunavanje in plačilo; poročanje in spoznanja; in prikazovanje oglasov ter uspešnost.
Če ne dobite zadostne pomoči podjetja Facebook prek obstoječih vprašanj, lahko postavite vprašanje na skupnostni odbor Facebooka. Tam boste dobili odgovore od drugih uporabnikov podjetja Facebook, ki bi lahko odgovorili na bolj specifična vprašanja, ki jih imate.
Vsa poslovna pomoč na Facebook-u na spletnem mestu za družabne medije je na voljo kadarkoli podnevi ali ponoči. Ker ne obstaja nobena številka, ki bi poklicala podjetje Facebook, vam ni treba skrbeti, da boste odgovore zastavili izven delovnega časa.
Ko boste začeli uporabljati Facebook Business, lahko postanete pro v trenutku in se ne boste morali zanašati na pomoč podjetja Facebook.
Kako začeti s Facebook Business
Preden preskočite na Facebook Business, pripravite strategijo za to, kako želite uporabljati svojo poslovno stran in poslovne oglase. Vedite, kakšno podobo želite prenesti, osebnost, ki jo želite imeti, in idealno stranko, ki jo želite doseči. To bo olajšalo prvo nastavitev vsega.
Tudi če ga ne dobite prav prvič, ne pozabite, da ga lahko spreminjate in spreminjate s pomočjo Facebook Business managerja. S pravo kombinacijo besedila, slik in oglasov lahko trenutne stranke ohranite in pridobite številne nove. To lahko traja nekaj eksperimentiranja in veliko poteg, da bi našli točno vrsto oglasa, ki doseže vašo ciljno stranko. Ko to storite, bi morali biti rezultati vredni.
Karkoli že počnete, ne prezrite storitve Facebook kot del vaše splošne strategije trženja in oglaševanja. Vključevanje storitve Facebook Business je ključnega pomena za promocijo vaše podobe in ohranjanje strank v današnjem svetu, ki je všeč družabnim medijem.
