Na številnih delovnih mestih lahko kulturne razlike med sodelavci povzročijo napetosti in nesporazume, ki lahko prerastejo v resne težave. Da bi preprečili te težave in naredili vašo pisarno bolj prijazno mesto za ljudi iz vseh okolij, sprejmite ukrepe za spodbujanje kulturne občutljivosti. Z vnaprejšnjim delovanjem lahko ustvarjate odprto ozračje, v katerem je sprejemljivo, da zaposleni postavljajo vprašanja in izražajo radovednost o tradiciji drugih zaposlenih.
Izobraževanje zaposlenih o navadah in praksah drugih kultur. Ne izpostavljajte kultur manjšinskih uslužbencev v vaši pisarni, saj lahko povzroči sovraštvo in neprijetno pozornost. Namesto tega pripravite program kot serijo lekcij o poslovanju z ljudmi iz drugih svetovnih skupnosti. Pri tem lahko zaposlene izpostavite izobraževalnemu delu in jih bolje pripravite na razumevanje raznolikosti.
Spodbujajte odprto razpravo o predpostavkah in predsodkih. Če ima vaše podjetje zaposlenega ali stranko, ki prihaja iz izrazito drugačne kulture, odprite forum za podjetje. Določite temeljna pravila, ki določajo civilizacijo in spoštovanje, in naj zaposleni razpravljajo o svojih skrbi in vprašanjih. Z ustvarjanjem nepristranskega ozračja lahko pomagate razkriti napačne predstave in pustiti zaposlenim na obeh straneh mize, da izrazijo svoje pomisleke.
Vsakega zaposlenega obravnavajte kot posameznika. Tako kot ljudje, ki se identificirajo z vero, ne sledijo nujno vsem njegovim praksam, se oseba, ki je član kulture s tradicionalnim vedenjem, morda ne drži vseh svojih prepričanj. Zaposlene jemljite na stran, da se sprašujete o njihovih osebnih preferencah in kako bodo vplivale na njihovo delovno življenje, in ustrezno ukrepajte.
Seznanite zaposlene s kulturnimi tradicijami svojih sodelavcev. Ob praznikih organizirajte večerjo in povabite ljudi, da se pogovorijo o tradiciji ali prinesejo hrano iz družin, ver in domačih držav. Ohranite neformalno, družbeno vibro dogajanje, ki bo zaposlenim pomagalo zmanjšati obrambo, in pokazati zanimanje za vsako zgodbo ali poskusiti vsako hrano. Dovoliti zaposlenim, da iz prve roke vidijo kulturne tradicije, je lahko močan način za ustvarjanje povezav in demistifikacijo neznanega sveta.
Odprtje odprtih vprašanj je treba obravnavati. Če vstopate v situacijo, ko nov uslužbenec ali stranka pokaže očitne kulturne oznake, ki bodo moteče ali povzročajo vprašanja, jih vnaprej predstavite. Govorite o navadah oblek, pravilnih pozdravih, kako izkazati spoštovanje in kakšne poslovne tradicije bo oseba imela. Čeprav vašemu osebju ne bo treba slediti vsem pravilom novega posameznika, lahko zavedanje o njih ustvari bolj občutljivo ozračje.
