Mnogi ljudje svoje odločitve utemeljujejo s poskusom nove restavracije, prehodom na drugo banko ali vključevanjem storitev podjetja za odnose z javnostmi z raziskovanjem, kaj so drugi že napisali o svojih izkušnjah s temi subjekti. Pregled poslovanja je pripovedna poročevalska kartica, ki obravnava kakovost izdelkov in storitev podjetja, tako da lahko novinci na podlagi informacij izberejo, ali se ujemajo z njihovimi potrebami.
Opredelite cilje in cilje podjetja, ki ga pregledujete. Na primer (1) ponuditi zabavne, okusne in varčne obroke družinam z nizkimi dohodki; (2) zbiranje in razdeljevanje zaupnih dokumentov in evidenc na tedenski osnovi za mala podjetja; in (3) zagotavljanje dnevnih storitev kave in pekarskih kioskov v lobijah metropolitanskih poslovnih stavb.
Ustvarite seznam merljivih elementov, ki so pomembni za vrsto podjetja, ki ga pregledujete. Če na primer ocenjujete gostinsko podjetje, bi bile nekatere kategorije, ki bi jih obravnavali, cena, predstavitev in dostava ter kakovost, okus in svežina hrane. Če ocenjujete svetovalno dejavnost, se bodo kategorije nanašale na obseg in raznolikost storitev, razporede, časovne okvire, strokovnost zaposlenih, kakovost izdelkov in rezultatov dela.
Ocenite, ali cilji podjetja izpolnjujejo vaša osebna pričakovanja. Najlažji način je, da določite številčno oceno od 1 do 10, pri čemer je ena najnižja, 10 pa najvišja. Za vsak rezultat, ki je nižji od 4 ali višji od 7, navedite utemeljitev za svojo uvrstitev. Na primer, lahko pohvalite gostinsko osebje kot čudovito prijetno in učinkovito, vendar poudarite, da je bila zamenjava opravljena brez vašega znanja o eni od izbir, ki ste jih naročili, in v primeru alergij na hrano je to lahko bilo katastrofalno.
Raziščite, ali je bila negativna izkušnja samo enkratna napaka ali norma za podjetje, ki ga pregledujete. Morda obstajajo olajševalne okoliščine, za katere niste vedeli. Na primer, izpad električne energije, ki je vplival na dostavo izdelka, nov najemnik, ki je zahtevo obdelal dlje, kot izkušen pro, smrt ožjega družinskega člana v podjetju ali trgovini za eno osebo ali premestitev. Opozarjanje lastnika podjetja na napako ali nevšečnosti bo pogosto prineslo pojasnilo, opravičilo in / ali povabilo, da podjetju ponudi drugo priložnost - vse to je treba upoštevati pri pisanju pregleda.
Upoštevajte ciljno stranko podjetja. Na primer, če ste izbirčen gurman, ki običajno uživa v restavracijah s prestižnimi jedmi, verjetno ne boste uživali v družini prijazni restavraciji, katere natakarji nosijo klovnovske kostume. Vendar to ni dober razlog za kritiziranje celotnega prizorišča. Ker niste ciljna demografska skupina, se morate postaviti v družino družin in oceniti, ali je restavracija dobra vrednost za svoj čas in denar ter zabavno mesto za majhne otroke.
Ponudite svoje mnenje o tem, kako bi bilo mogoče izboljšati izdelek ali storitev. Prizadevajte si za pravično ravnovesje dejstev in mnenja v vaši vsebini.
Ugotovite vsaj en pozitivni element, ki ga hvalite v svojem pisanju. Če je večina vašega mnenja negativna, se prepričajte, da ste odprli s pozitivnim komentarjem ali opazovanjem. Bodite pošteni, vendar pošteni.
Nasveti
-
Upoštevajte lastno miselnost pred pisanjem pregleda podjetja. V idealnem primeru bi morali v vsak scenarij vstopiti z objektivnim in navdušenim odnosom. Če ste pravkar imeli čudovito izkušnjo s podjetjem Fortune 500 in boste pregledali mamo in pop shop, ki je odprl svoja vrata pred samo 3 tedni, tega ne morete izmeriti pred enakimi pričakovanji, kot so podjetja, ki že tri desetletja služi svojemu volilnemu okrožju. Študijski pregledi, ki so jih drugi napisali o istih podjetjih. Spletna mesta, kot je Yelp.com (glejte Viri), vam lahko pomagajo, če se še nikoli niste pisali o poslovnem pregledu.
Opozorilo
Uporabite humor varčno v poslovnih pregledih. Kar si mislite, da je duhovita opomba, bi lahko razumeli kot sarkazem. Ne dovolite, da bi zunanji vplivi obarvali svoje prikaze. Na primer, vetrovno vreme vas naredi mrzovoljno, ime lastnika podjetja je isto kot vaš bivši mož, ki vedno zamuja s plačili preživnine, ali pa je podjetje prevzelo starejšo dejavnost, ki ste ji bili zelo zvesti. Nikoli ne napišite poslovnega pregleda, ki temelji na izkušnjah rabljenega nekoga drugega.
