Zemljevid procesov opisuje delovne naloge, ki jih opravlja za dokončanje določene naloge na delovnem mestu. Zemljevidi se lahko uporabijo za opis proizvodnih procesov, struktur podjetij in upravljavskih nalog. Zemljevidi procesov zagotavljajo dragocene informacije o procesu, ki pomaga vodstvu pri iskanju načinov za izboljšanje procesa. Čeprav obstaja veliko prednosti pri ustvarjanju procesnih zemljevidov, obstaja nekaj slabosti, ki jih ne smemo spregledati.
Točnost podatkov
Podatki, zbrani za izdelavo zemljevida procesov, morajo biti točni, da bi bil zemljevid koristen pri opisovanju procesa. Zaposlene, ki uporabljajo trenutne procese, običajno prosimo, da prispevajo k zbiranju podatkov. Metode zbiranja vključujejo ankete, intervjuje, anaylsis procesa, statistične in pretekle podatke o uspešnosti. Včasih zbrani podatki morda niso reprezentativni za celoten proces ali se lahko spremenijo v mnenje ali nezadovoljstvo zaposlenih.
Podrobnosti zemljevida procesa
Ustvarjanje natančnega zemljevida procesov zahteva pozornost do podrobnosti. Če nimate potrpljenja ali spretnosti, da bi ustvarili procesno karto, lahko naloga postane velika. To lahko vodi do napak pri interpretaciji podatkov ali pozicioniranju podatkov na zemljevidu.
Vhodni razpon
Karte procesov običajno vključujejo podatke iz majhnih skupin zaposlenih. Ti podatki morda niso reprezentativni za celoten proces, če je postopek velik ali se razteza na več oddelkov. Če želite izdelati natančnejši zemljevid procesa, boste morda morali najprej ustvariti osnutek z uporabo podatkov iz majhne skupine zaposlenih. Pošiljanje tega osnutka večji skupini za povratne informacije in preverjanje točnosti povečuje čas, ki je potreben za izdelavo natančnega zemljevida procesa.
Olajševanje
Sodelovanje zaposlenih in vodstva je potrebno za pripravo natančnega datuma za izdelavo zemljevida procesov. Tisti, ki oblikujejo zemljevid, morajo vodstvu jasno opisati svoje cilje. Vodstvo mora spodbujati zaposlene k zagotavljanju koristnih informacij na podlagi ciljev. Brez jasne komunikacije med tistimi, ki oblikujejo procesni zemljevid in upravljanje, zbrani podatki morda niso tako natančni ali koristni, kot bi lahko bili.
